2011-12-19來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)瀏覽量:
在多層次多元化的中國市場,三四級市場正在成為越來越重要的細分市場。如何界定三四級市場呢?如果全國市場可以分為四級,北京、上海和廣州是一級市場,省會城市和部分發(fā)達地級城市為二級市場,其他地級城市和部分經(jīng)
由于縣級經(jīng)銷商存在上述問題,而的經(jīng)銷商需要一個“大浪淘沙”的過程,廠家必須努力培養(yǎng)出核心經(jīng)銷商,這個核心經(jīng)銷商能夠得到廠家更多的支持和激勵,同時也承擔(dān)起較多的責(zé)任和義務(wù),廠家通過與這個核心經(jīng)銷商的合作,加強對當?shù)厥袌龅谋O(jiān)管,以避免出現(xiàn)上述種種弊端。縣級的核心經(jīng)銷商不僅是廠家在縣級的銷售基地,也將為廠家承擔(dān)起開發(fā)四級市場的任務(wù)。所以廠家與核心經(jīng)銷商之間的緊密合作十分必要。
(2)縣級核心經(jīng)銷商的作用
縣級核心經(jīng)銷商作為所在縣內(nèi)三四級市場的關(guān)鍵節(jié)點,對于廠家開發(fā)市場有重要的作用。縣級核心經(jīng)銷商主要發(fā)揮以下幾個作用:銷售輻射基地、本地配送中心、本地服務(wù)中心的作用。
作為向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場輻射的基地,這是核心經(jīng)銷商的基本功能。廠家可以和核心經(jīng)銷商合作開發(fā)三級市場,但是四級市場勢必要依靠核心經(jīng)銷商去開發(fā)。
配送中心的作用。現(xiàn)在多數(shù)第三方物流還不能有效深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),絕大多數(shù)廠家更不可能靠自己來做鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送,縣級核心經(jīng)銷商不可避免地要發(fā)揮本縣配送中心的作用。不僅要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送,而且在縣城內(nèi),當有多家銷售終端或經(jīng)銷商時,核心經(jīng)銷商也要發(fā)揮配送的作用。經(jīng)銷商成為當?shù)氐呐渌椭行膶S家和經(jīng)銷商雙方都有利。廠家可以降低物流成本,經(jīng)銷商可以獲得配送利益、更優(yōu)惠的激勵政策,同時還能與廠家建立起排他性的緊密合作關(guān)系。
服務(wù)中心的作用。核心經(jīng)銷商可以承擔(dān)起送貨(例如家用電腦)、安裝調(diào)試(例如電腦、空調(diào))、退換貨(較終客戶退換貨或者售點退換貨)、產(chǎn)品簡單的維護維修、售前咨詢等作用。這既可以減少廠家的成本,又可以增將該經(jīng)銷商的能力、改善盈利水平。
(3)廠家與縣級核心經(jīng)銷商關(guān)系
縣的規(guī)模比地級市小了很多,在一個縣內(nèi),合適的潛在經(jīng)銷商數(shù)量較少,廠家挑選的余地小;另一方面,經(jīng)銷商由于實力弱,也非常希望能夠得到有實力的廠家的青睞,以小事大,獲得超常發(fā)展。按說雙方都有合作的意愿,但是實際上往往好事多磨。造成廠商逐漸不能良好合作的原因有以下幾個:
靠前,缺乏溝通。廠家在開發(fā)市場時不聽取經(jīng)銷商意見,片面決定廣告、促銷內(nèi)容,效果不好,資源也浪費了,經(jīng)銷商一方面覺得沒有得到尊重,另一方面又確實沒有從廠家的市場活動中得到實現(xiàn)銷量;廠家這邊,經(jīng)常覺得經(jīng)銷商不能遵守自己的銷售政策而對經(jīng)銷商不滿。雙方?jīng)]有就如何就當?shù)氐奶厣M行充分溝通,沒有達成共識,導(dǎo)致行為上互相脫節(jié),較終破壞了合作關(guān)系。