全房定制吊頂對經銷商能力要求更高

集成吊頂網：您將菲林克斯帶入到“全房定制吊頂”這一領域，對于集成吊頂而言，定制化的產品對經銷商和客戶來講有哪些好處?對企業來講，定制化的產品需要如何設計和研發?

菲林克斯鄒總：定制化是目前比較流行的一種家居理念，也是目前比較提倡的一種家居生活方式。我覺得現在的消費者生活越來越個性化，不像以前大家都是從眾心理的消費——你買什么，我就買什么。現代生活中，隨著信息量的擴大，消費者更加容易搜索到產品信息，同時加上自身對生活理念、生活品味的理解，家居消費越來越個性化。

其實你的裝修就體現了你的生活品味、你的生活方式、你對生活的需求等等，所以定制化以前還是比較高端的一個消費享受，如同一種專享的奢華消費。而我們菲林克斯則想要把它打造的更加平民化，我覺得定制對于普通消費者也是可以實現定制化的，如同汽車消費，同樣的款型可以有不同的配置。以前定制化如同一個奢華的消費專享，現在我們菲林克斯要把它變得大眾化、平民化——定制是全民的，大家都可以享受定制化服務，至于消費的高與低、消費觀念等差異，都可以從產品的材質等方面來區分。

定制化對于客戶來講，較好地呈現了個性化和自由度，彰顯生活品質，為你的生活量身定制了一套集成吊頂產品。

而對于經銷商來說，定制化的理念能夠很好地解決經銷商庫存的問題，實現“零庫存”。經銷商根據消費者的定制化需求設計一單、跟工廠訂購一單，安裝服務一單，庫存都是零，這是對企業、經銷商較良性的狀態。只要規范管理、流程化進行，這些都能夠實現。一切從消費者角度去考慮了，不管是產品研發還是企業發展，肯定是正確的。

我一直堅持消費者是上帝的理念，服務好消費者才是企業、經銷商的較根本的目標!因為企業是替消費者解決麻煩、提供服務讓消費者享受到更高服務而存在的，留給企業的永遠是“麻煩”，解決好這些“麻煩”才能夠為消費者帶來較大的享受。

從企業角度來講，為顧客打造較合適的產品和服務，每一單菲林克斯全房吊頂都要打造成較合適你的家庭的!沒有夸張和牽強，撇去那些多余不必要的設計，沒一單都只有較合適的設計和服務，這樣的定制化產品才是較好的!

集成吊頂網：全房定制吊頂，對于經銷商而言對于他們提出了哪些新的要求?

菲林克斯鄒總：我認為全房定制吊頂的提出，不光對企業提出了更高的要求，較大的挑戰對于經銷商也是前所未有的!

首先要對產品熟悉，要了解產品，會設計產品。

第二，要在安裝上更加細致，了解產品的核心結構——這是一個很大的要求，所以今年我們的規劃中能力建設方面，是廠家與經銷商共同提高的，今年8月份我們舉辦的得獎店長特訓營(第二期)，10月份我們還會舉辦一次對于專賣店設計師的培訓，年底還會舉辦產品安裝人員的培訓會。這就是目前經銷商和廠家都密切合作，大家都要高度去完成的一個使命!

現在整個行業的經銷商普遍偏重于舉辦各種促銷活動，而輕視了與設計界、設計師的溝通與交流。其實菲林克斯一直注重后者，而非主張前者。2013年整個市場行情就是大家都熱衷于促銷活動，當然菲林克斯也在努力應戰，但是公司較終希望，我們的經銷商能夠與當地的設計界更多地交流和溝通，來聯手進行產品的推薦和推廣，只有這樣全房定制吊頂才能夠有好的發展。我們的經銷商不能只忙亂應戰于各種促銷優惠活動，與其他" >其他品牌對抗競爭，如果我們做好了與設計界的合作，那么你在當地的促銷活動將更加輕松自如，更具競爭力，因為你擁有整個全房定制吊頂理念的支撐。

目前，菲林克斯全房定制吊頂的概念還需要繼續的推廣和深入，相信未來全房定制吊頂真正實現全房的應用之后，那么我們的市場將更加廣闊，形成“買全房，送廚衛”的局面。

對于經銷商的要求提升了，我們廠家也會相應地做一些培訓和指導。今年我們邀請到了知名營銷培訓老師專門為菲林克斯打造出一本《終端營銷手冊》，這本專業的產品知識培訓能夠很好地幫助經銷商在銷售過程中做到專業講解、統一話術等服務，這也是整個行業內靠前本專題導購手冊。

在經銷商終端店面經營上，我們菲林克斯也有著獨特的理念——我們主張品牌“扎堆”，越多的品牌在一起競爭，我們菲林克斯的品牌從來不吃虧，因為我們有好聽的名字、鮮明的個性和全房的應用。經銷商只要和我們廠家配合好，熟悉好我們的產品，整合好當地的資源，我們是非常有自信去挑戰競爭的!

我認為菲林克斯的經銷商只要具備三個方面的條件，就一定能做好：靠前，強烈的品牌認同感，相信我們菲林克斯這個品牌能夠做大做強，成為行業中的佼佼者，能夠為自己的生活帶來改變，成為事業的一個機遇;第二，就是“人定勝天”，打造好一支專業的團隊，專業的導購、專業的設計師、專業的安裝服務人員，這些菲林克斯都有專業的培訓流程能夠幫助經銷商來打造這樣的團隊;第三，經銷商需要梳理、整合好當地市場的資源，這方面菲林克斯也能夠為經銷商提供一些戰略聯盟、品牌聯盟的資源，家裝公司等渠道資源我們品牌也能夠提供。