2011-12-23來源:中國行業研究網瀏覽量:
廣告的目的在于改變受眾的態度,而在改變受眾態度的過程中,從營銷傳播過程模式的相關學理可以歸納出三大階段:認知、態度與行動。而這三階段又可以細分出由前至后的六個環節:知名→理解→偏好→確信&r
■小結
運營的商品或業務(以下統稱商品)具有三個關鍵特征─商品相對比較貴重(比如本文中提到的房子),購買商品的用戶具有大眾性,用戶大多有上網的習慣,商家就可以考慮參考本案例的操作手法。
采用本案例的操作手法,商家需要注意通過地面攔截來引起用戶注意以及借助重復刺激促使用戶形成印象,通過文案包裝盡可能地給用戶大而有實力的感覺,通過網站對廣告單(或其他" >其他媒介)進行宣傳接力給用戶創造價值(信息價值),較后通過銷售網點配合網絡,從而實現網絡營銷落地。如此營銷組合,就可以做到讓用戶對商品從被動式接觸到主動式接觸的轉變,從而大大增加生意機會和成交概率。
從認知到偏好的轉變,有賴于消費者對商家以及產品的信賴,這種信賴關系對大件貴重商品來說尤為關鍵。本案例中這種信賴關系的建立,主要在于兩個方面:通過文案包裝、宣傳整合以及眾多銷售網點給用戶以大而有實力的感覺,通過門戶網站(而不是公司網站)出現在用戶面前,暗示其中立以及值得信賴。
上述以網絡為中心的營銷操作手法并不復雜,但具有一定的示范性和普適性。從事營銷的朋友,如果你的產品屬于大件貴重商品,那么不管你所針對的是大眾個人用戶還是細分企業用戶,不妨考慮采用上述營銷組合模式,相信它會對你的銷售業績有所幫助。