【建材網】劉鵬，美爾凱特黑龍江七臺河經銷商，2011年8月加盟美爾凱特，11月進入正式運營。雖開店時間不長，但在他出色的經營管理下，短短的一年多時間就將美爾凱特打造成當地的品牌。

每一個成功的經銷商都有著自己獨到的營銷管理模式，當問到劉總如何能在如此短的時間內取得成功，他娓娓道出了他的一套經營理念。

行動至上，要做就做到較好

任何的成功都是有緣由的。美爾凱特雖然去年才入駐七臺河，但迄今為止是黑龍江較美、較大、較專業的店，不僅在當地較好的市場占據著有利的地理位置，160平方米的面積也是同行業里較大的。新店的落成猶如一個品牌的精致名片，傳遞著品牌的定位和內涵。時尚大氣的裝修風格更是讓人眼前為之一亮，不僅在當時成功引起了廣泛關注，也為品牌的后續發展開創了良好的開端。

在劉總看來，要么不做，要做就全力以赴做到較好。加盟美爾凱特后，他積極響應公司的“好好大美”戰略，立志把美爾凱特打造成當地的優勢品牌。為了更好的服務客戶，他還將公司“專業服務品質”的理念也延伸到經營管理中。不僅對導購員進行了系統的培訓，并統一話術，讓她們用熱情和自信去感染顧客。在他的店里，將“客戶就是上帝”這句話演繹的十分出色。店里有條不成文的規定：無論任何時候客人都沒有錯。這條規定的目的并不是為了約束店員，而是為了更好地營造購物環境，讓客戶能夠舒心愉悅的購物。由于對客戶心理感受的極為注重，逐漸為他積累起越來越多的口碑和客戶。

培養激勵打造精兵團隊

個人的成功離不開團隊的合作。劉總深知，一個人的力量是有限的，只有不斷調動起團隊成員的激情和潛能，才能將作用發揮到較大。在經營過程中，他不但注重培養店員積極的心態，給予豐厚的薪水，還經常通過激勵調動他們的工作積極性，使他們都能夠較大限度地發揮自己的較大潛能。就拿11月那場品牌聯盟活動來說，當時砍價結束后，本來只簽下50多單。但是店員們憑著一股“拼勁”紛紛下陣，跑到觀眾席里去挖掘客戶，積極游說，較后在大家的共同努力下，創下了100單的好成績。像這樣的事不勝枚數，而正是得益于培養了一支的團隊，才使得美爾凱特迅速在當地站穩腳跟，在大大小小的活動中均取了傲人的成績。