2012-02-14來源:中國廚衛吊頂網瀏覽量:
進入微媒體時代后,各種社會化工具極大擴展了營銷的想象空間,一夜之間多了上千家公關公司,很多不相干的廣告人和企業主似乎都對微博營銷頭頭是道,但帶來的生意機會并沒有明顯提高。到底微博該怎么用? 借刀
談到具體的實施步驟,趙偉表示,現在還沒有規劃得太清楚。“我覺得這很難靠一己之力完成,下一步我們會請專門的公關公司幫我們一起設計。”
趙偉雖然還沒有具體的營銷方案,但他的思路是清晰的。社會化媒體在客戶生命周期每個階段并不是獨立的,將呼叫中心、網站、FTF等傳統渠道,加上微博等現代渠道,構成立體的資源平臺,面向不同客戶和不同階段進行資源分配,才是智慧的營銷。
輕松面對微博營銷
瀚海博聯,整合營銷服務機構。為IBM、微軟、思科等500強客戶服務了15年的瀚海博聯,在營銷物料、會議營銷、數字營銷和營銷管理上有自己完整的方法和支持體系。
談到微博營銷,瀚海博聯的CEO周學東表現得很淡定。“市場營銷是一個系統工程,單論某個形式、某個手段是片面的。從流程上,市場調研、價值梳理、產品包裝、品牌建設、整合營銷、通路設計都要考慮到;從方法上講,關系營銷、口碑營銷、事件營銷、互動營銷這些都是結合你的業務,所以看的重點不同。”
周學東專門解釋了一下微博的屬性。“從營銷的定義里面我們可以看見這樣幾個關鍵字:客戶數據(市場區隔)、價值信息、溝通手段、反饋、銷售鏈接。微博,就是溝通手段的一種,盡管人們為它賦予了很多光鮮的內容和概念,但它畢竟本質還是媒介。因此你向上要關聯你的受眾屬性和價值信息類型,向下要關聯反饋及銷售連接的通路,不能孤立地說用微博就把你的營銷完成了。”
對于當下微博營銷的狂熱,周學東建議大家冷靜思考。“面對微博,大家既不要忽視、回避也不用緊張、害怕,這些年我們每年都可以看見新的媒體形式出現,并且越來越社會化,這為我們帶來的是對傳播話語權重新分配的挑戰,也是為我們增加了與客戶接觸點的機會。但無論是面對哪種新媒體,作為營銷人,仍然應該把更多的功課做在前面,當你的價值主張、受眾屬性、營銷目標都十分清晰了之后,你會發現你在策劃微博活動時候非常的輕松。”
周學東把營銷的基本原理解釋的非常清楚,在做微博營銷之前,一定要把功課做好,搞清楚什么是營銷,搞清楚自己要什么,那么微博營銷就是很輕松的事情了。
微博是一個營銷利器,可以作媒體、作客服、作商機挖掘……但不同的業務類型、不同的產品生命周期和不同的營銷階段,決定了我們對微博的角色定位,不要盲目跟風。揚長避短,不要做微媒體時代的假營銷專家。