微博是需求反饋通路之一
　　
　　聯合永道，全球化IT服務提供商，主要業務為軟件產品、軟件外包和云客服平臺。
　　
　　聯合永道的總經理葛旭東是銷售經理出身，在營銷上溝通路徑和目標導向非常清晰。“我們的溝通傳播重點是企業中的管理者和技術決策者。因此，圍繞這部分人群，我們用SEO、電話營銷、行業平臺等方式來接觸目標客戶，并將挖掘到的需求鏈接到統一的銷售追蹤和客服體系中。”
　　
　　葛旭東認為，微博營銷要在有一定的市場資產積累后。“在之前，微博等社會化營銷媒體我們沒怎么用，因為沒有太多的內容可以說。經過去年飛速發展，今年我們可以很自信地把一些成功案例和的產品拿出來分享，微博上也收到了不少客戶咨詢。”
　　
　　葛旭東表示，他不會把微博營銷放在營銷鏈條的前端。“對各種渠道返回的商機我們都有過分析，微博上的需求轉化率并不高。微博一定還要做，還要推，希望能做成像DELL那樣整合了微博的數字營銷整體方案。不過，我給它的定位一定是作為客戶反饋需求的通路之一，和其他" >其他的溝通渠道并行。畢竟我們做的是企業級產品，而不是快消品，面對面的溝通是繞不過去的。每半年聯合永道都會做一次客戶大會，類似這樣的市場活動才是我們各種市場成果落地的重要環節。”
　　
　　以此來看，傳統方式下，銷售代表跟客戶溝通的主要途徑是郵件和電話。微媒體時代，要利用好各種社會化工具作為溝通方式的完善，不能僅靠人均作業量的提高降低單位銷售成本，更重要的是能夠制造更多跟客戶的接觸點，加強客戶維系，提高客戶忠誠。
　　
　　傳統與現代結合的立體行銷
　　
　　超通無限，網絡設備制造商。主要產品為S-WLAN等硬件設備。
　　
　　超通無限市場總監趙偉對微博營銷充滿了期待。“過去在我們行業，更多的是靠資歷靠關系。無論是作為制造商、分銷還是集成商，大家都有自己的圈子，沒在市場營銷上動過太多的腦筋，較常見的也就是做個會，把上下游的合作伙伴約過來聚一聚。但現在開展整合營銷的愿望越來越迫切了，我們作為整個IT產業中較古老的一個分支，沉淀了太多的公司和品牌，多得不敢想象，根本不是剛剛興起兩三年的移動互聯網行業可以比的，我們比他們的競爭壓力更大。如何才能在競爭中脫穎而出?如何才能建立自己從渠道到終端的生態鏈?如何能更緊密地跟市場互動?這些目標驅動著我們要逐漸在社會化營銷、電商平臺推廣和渠道營銷上加大投入。”