2011-12-27來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)瀏覽量:
無論是經(jīng)營多年的企業(yè),還是剛剛步入市場的新秀,在當前這個競爭激烈又充滿誘惑的市場環(huán)境下,對于一個強大的品牌的向往都是一樣的。 強勢品牌帶來的好處不言而喻,更主動的應(yīng)對競爭、更高的附加值、更低的宣
在這個階段。要強化對于品牌價值的傳播,運用整合傳播的原則,整合資源,統(tǒng)一主題,在目標消費者心中快速形成品牌的價值感,營造強烈的產(chǎn)品品牌氛圍。
打造產(chǎn)品品牌的關(guān)鍵是強化消費者對品牌信賴感,在產(chǎn)品有了一定的銷量之后,產(chǎn)品線一定會有延伸,要規(guī)劃出形象產(chǎn)品(品牌產(chǎn)品)、利潤產(chǎn)品和阻擊產(chǎn)品等,因為在消費者看來,只要他信賴這個品牌,對此品牌的一種產(chǎn)品感覺滿意,會對其他" >其他延伸的產(chǎn)品也感覺滿意;這就是品牌延伸的消費者心理:消費者品嘗樹上的一枚果子是甜的,他就會有理由相信這棵樹上的下一枚果子也是甜的。
第三個階段:塑造品牌產(chǎn)品
產(chǎn)品品牌經(jīng)過較長時間的推廣,知名度和美譽度快速提升,市場占有率大幅提升,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)充分信任,逐漸培養(yǎng)了一大批典型客戶,對品牌的獨特價值深信不疑,喜愛并追隨品牌的個性主張,帶動了大量的重復購買,品牌忠誠度快速提升,品牌已經(jīng)進入“品牌”階段。
這個階段,企業(yè)要做的較重要的事情是品牌的維護和管理。
“管理品牌是一項終身的事業(yè)。品牌其實是很脆弱的。你不得不承認,星巴克或任何一種品牌的成功都不是一種一次性授予的封號和爵位,它必須以每一天的努力來保持和維護。”
——星巴克創(chuàng)始人霍華德.舒爾茨
對品牌的管理一般從以下幾個方面入手:
一是要進行企業(yè)內(nèi)部品牌管理組織變革。主要是品牌管理的組織結(jié)構(gòu)和對品牌管理人員能力素質(zhì)的提升。
二是要保持一致性溝通和品牌接觸點管理
顧客需要花足夠的時間去理解一個品牌,并對品牌信息做出反應(yīng),如果品牌與客戶在溝通過程中缺乏一致性,顧客就會感到困惑。所以品牌傳播必須保持長期的一致性。
而且客戶對品牌的體驗不僅僅來自媒體,更多的來自被很多企業(yè)所忽略的客戶與品牌的接觸點上。品牌代表一種承諾,許下諾言也許很容易,而在每時、每刻、任何地方都能履行諾言卻是一件非常不容易做到的事情。