2、誠信營銷呼喚營銷的真諦。營銷的真正目的是使營銷簡單化，回歸產品的價值，而不是蒙蔽消費者的思維的方法。消費者講給親朋好友的有好的一面，更有壞的一面，正所謂“壞事傳千里”，如果讓消費者告訴親朋的是好的一方面，就必須對消費者是誠信的。像雀巢嬰兒奶粉在中國的產品中，產品包裝上面并沒有標明內含轉基因成分的信息，但在權威機構檢測中，確實加入了轉基因成分，這一事件嚴重傷害了中國人民的感情，也大大損害了雀巢多年樹立的品牌形象，這一事件將以口頭傳播的形式迅速傳遍各個家庭和母親，還有誰會去相信它呢？誠信無小事。
　　
　　3、社會氛圍和生活習慣為口碑傳播創造了良好的環境。中國人是比較講情感和好幫忙的，經常有時間、也愿意湊在一起談一些消費經歷，比如男的在一起就談什么車好，在哪吃飯不錯，在哪玩得很痛快；女的在一起總是離不開衣服在哪買的，哪個牌子的化妝品比較好等等，總之不同的群體在一起總在討論他們關注的東西，而且在購買某種東西時，總是先詢問自己的朋友，無疑每個人成了買賣的介質，我們應該利用好這種隱藏的媒體資源。
　　
　　但是，口碑營銷并不是很好實現的，它不是屬于傳統營銷也不屬于現代營銷，而是一種更高層次的營銷方式，我們把他作為營銷目標和營銷理念的時候，應該應用現代營銷操作思路結合企業實際創立口碑營銷策略。
　　
　　我們在以前的市場調研中，經常會問到選擇某一品牌的決定性因素，一項重要的考量指標就是口碑好，而這在定量調研中，還只能是表面的測量，我們應該反推好口碑的根源在哪兒。
　　
　　為消費者著想，實現消費者的較大滿意是較好的口碑
　　
　　像白酒企業，由于產品本身特性，其對身體的傷害使消費者心生忌諱，所以口頭宣傳以及情感營銷顯得非常重要，如果在這些方面舍得下功夫，尤其是酒店終端的銷售情況會更理想，而不只是用人員促銷或暗促提升銷量。
　　
　　要做到這一點，還得從4C入手，我們的提供的產品是不是消費者較需要的，我們的定價是不是性價比合適，消費者能接受的，消費者是不是隨時隨地購買到我們的產品和服務，我們和消費者的溝通是否順暢，而在這些方面我們的企業還遠遠達不到要求，還處在買賣階段，而不是服務階段。有一次我們在為一家白酒企業做咨詢時，發現瓷瓶的瓶蓋有問題，打開時不好打開，用力過大常常損壞瓶口，危險性較大，然而瓶子已經做出了上萬個，毀掉損失太大，因此還得繼續使用，像這種企業怎么能讓消費者說好呢？因此只要站在消費者滿意的角度，解決好產品價值的切身利益，消費者自然會替你說話。