【建材網(wǎng)】面對(duì)雙“11“的巨大商機(jī)，電商行業(yè)巨頭都紛紛有所行動(dòng)，一場轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)正要上演。一直以來價(jià)格戰(zhàn)是贏取消費(fèi)者未來消費(fèi)習(xí)慣的常規(guī)手段，雙十一促銷風(fēng)暴席卷整個(gè)格勒電子商務(wù)部。格勒電子商務(wù)部調(diào)整整個(gè)商城價(jià)格頁面，從后臺(tái)定價(jià)系統(tǒng)，到頁面標(biāo)價(jià)設(shè)計(jì)，再到網(wǎng)頁活動(dòng)設(shè)計(jì)，整個(gè)格勒商城店都在圍繞著臨近的雙十一做著充足的準(zhǔn)備。

首戰(zhàn)價(jià)格

雙十一當(dāng)天，天貓要求所有品牌產(chǎn)品價(jià)格為系統(tǒng)較低價(jià)，按照流程，系統(tǒng)通不過則會(huì)全部下架。為了配合好天貓活動(dòng)，打好雙十一一戰(zhàn)，徐總把全場商品的價(jià)格全部調(diào)整為商城年度較給力的價(jià)格，基本都以5折左右銷售的。為了充分利用好雙11的流量，從1日到10日格勒天貓準(zhǔn)備了幾十萬的費(fèi)用去做引流推廣和購買廣告位。

為了充分博得眼球，策劃部的人推出購券低價(jià)活動(dòng)，“拍10元可在線下抵100元;拍30元可在線下抵300元”以此類推，消費(fèi)者多買多抵。

徐總看著那些數(shù)字，他心里明白，此次雙十一的目的并不是盈利，而是對(duì)于天貓僅此一家吊頂" >集成吊頂品牌，他要引起行業(yè)內(nèi)的關(guān)注。他說，“盡管“雙十一”購物狂歡節(jié)較早是由阿里系的天貓商城所創(chuàng)造的，但是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)逐漸開始成為新興消費(fèi)主流。在集成吊頂行業(yè)電商領(lǐng)域，天貓只此格勒一家，對(duì)于集成吊頂行業(yè)的發(fā)展來說，太無足輕重，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的拓展勢力不可小覷，如果我們踟躕在這門外，新興消費(fèi)力量不利用好，對(duì)行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)嚴(yán)重的阻礙。所以如果更多的大品牌都涌進(jìn)淘寶、天貓，那么集成吊頂?shù)陌l(fā)展將會(huì)是一個(gè)新的開端。”

再戰(zhàn)服務(wù)

11月10日晚上十一點(diǎn)多，格勒電子商務(wù)部聚滿了人。仔細(xì)一看，除電商部原客服人員，還聚滿了設(shè)計(jì)部、業(yè)務(wù)部等人員，他們齊聚電子商務(wù)部門，為的是在即將來臨的雙十一0時(shí)，為涌入的消費(fèi)者充當(dāng)臨時(shí)客服。粗略一計(jì)，雙十一0時(shí)，格勒客服人數(shù)多達(dá)40，盡管如此，猶如俄羅斯方塊疊起的旺旺對(duì)話窗口，依舊把40個(gè)客服打得措手不及。