【建材網】如今開展網絡營銷的企業越來越多，這是營銷的革命。然而我們也不難發現有相當多的企業網絡營銷并不成功，對網絡營銷產生迷茫和彷徨，又“愛”又“恨”。中小企業的營銷遇到的問題主要就是“買家從哪里來”、“如何留住買家”、“怎樣才能成交”嗎？你能解決這三個問題嗎？
　　
　　與傳統營銷一樣，開展網絡營銷較重要的就是尋找買家，達成交易。網絡營銷不是擺設，而一定是要為企業帶來客戶和銷售。獲取利潤是企業開展營銷活動的較終目的，網絡營銷也不例外。站在這個角度去理解網絡營銷，我們會感覺“輕松”不少，從而不被眾多“五彩斑斕”的網絡營銷產品所迷惑。
　　
　　我認為要想成功的開展網絡營銷，必須解決“買家從哪里來”、“如何留住買家”、“怎樣才能成交”這三個問題。企業再結合自身的特點，弄清楚這三個問題之后，再去選擇網絡營銷平臺、網絡推廣產品和后續網絡營銷服務的時候，就不會迷失自己，真正實現付出必有回報，成功開展網絡營銷。
　　
　　買家從哪里來？
　　
　　互聯網上的買家在哪里，怎樣用較少的投入找到他們？怎樣吸引他們瀏覽我的產品和服務？我們首先來解決這個問題。
　　
　　什么人是我的目標客戶？
　　
　　目標客戶（買家）分為直接目標客戶和間接目標客戶。直接目標客戶有決策權，能夠直接拍板。間接目標客戶有建議權，能影響“購買”決策的產生。比如說學習用品，有家長為學生直接購買的，也有學生自己經過選擇后，告知家長進行購買的——家長和學生都是目標客戶，都能夠對是否交易產生影響。
　　
　　企業在開展網絡營銷之前，要明確在互聯網上你的目標客戶的分布情況，是直接目標客戶多，還是間接目標客戶多。對于不同角色、區域、文化背景的目標客戶，相應的網絡營銷策略各不相同。
　　
　　目標客戶的活動習慣是怎樣的？
　　
　　不同特點的目標客戶，在互聯網上的活動習慣也是不同的。這里的活動習慣包括使用什么搜索引擎、經常上什么網站、有沒有網上聚集場所、上網的時間和頻率、愛使用什么網絡工具等。