2011-12-23來源:中國行業研究網瀏覽量:
如今開展網絡營銷的企業越來越多,這是營銷的革命。然而我們也不難發現有相當多的企業網絡營銷并不成功,對網絡營銷產生迷茫和彷徨,又“愛”又“恨”。中小企業的營銷遇到的問題主要就是&ldquo
例如對于銷售高檔智能手機的商家而言,他的目標客戶應當屬于收入較高的成功人士,以男性為主。這類人士在搜索引擎使用率上以Google為主,經常去門戶網站瀏覽新聞,重點關注金融、財經類信息。在一些商業社區類網站經常能夠看到他們的身影,上網時間主要是工作時間,每天一到兩小時左右,經常使用MSN,不少人對博客和電子雜志也有興趣等。
找準目標客戶的網上活動習慣不是件容易的事情,可以結合朋友間的溝通、網絡調查分析、網下客戶的特征分析等,對自己的目標客戶上網習慣做一個初步的判斷,這個判斷對于開展網絡營銷非常重要,準確的判斷能夠讓你的網絡營銷事半功倍。
如何留住買家?
對于多數開展網絡營銷的企業而言,他們比較注重這一環節。縱觀市場上的網絡推廣產品,大多數也集中在解決企業買家來源這一問題上。解決買家來源的問題,只是網絡營銷的靠前步。就好像一個人聲鼎沸的商場里面,如果買家發現并沒有什么值得買的東西,則只能是乘興而來,敗興而歸。
今天我們一起來討論網絡營銷第二問:如何留住買家?
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流量并非越大越好。現在很多企業老板在做網絡營銷的時候,也非常關注流量這個概念了。這與傳統營銷中的人氣是一個概念。人氣旺不旺,往往是老板們衡量生意好不好做的一個重要標準。這里我要說的是,流量并非越大越好,我們更應關注的是流量的質量。
天下沒有免費的午餐,流量大同時說明了網絡營銷的成本也在增大,包括推廣成本、硬件成本、服務成本等等。而如果這都是一些通過“特殊方法”獲取的低質流量,對于網絡營銷來說并沒有太大的作用,反而造成了干擾。
抓住買家的痛處進行放大。營銷活動是滿足客戶需求的一個過程。客戶的需求沒有得到滿足自然就會有種種不和諧的表現。你的客戶在需求沒有得到滿足的時候表現是怎樣的?在你面對目標客戶靠前眼的時候,不妨好好琢磨琢磨這事。
一家從事外語培訓的企業商鋪,經常在網站醒目的位置發布一些“多年考研不過,英語乃心頭之恨”、“昔日同窗出國留學,自己卻始終過不了考級”的新聞報道,大大刺激了一些訪問者的神經。這個時候再介紹一些本站學員的成功案例,無疑讓這些目標客戶興趣大增。