2011-12-22來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)瀏覽量:
一、定義公益營銷 公益營銷,并不是一個(gè)全新的概念,因?yàn)閲庠缫延腥耸褂茫S多營銷專家將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起的市場(chǎng)營銷是一種非常有效的形式。 公益營銷這一概念是由
同時(shí),公益營銷并不是一個(gè)個(gè)單純的公益活動(dòng)的疊加,而是通過一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)的持續(xù),產(chǎn)生1+1>2的效果,是一個(gè)整體系統(tǒng)工程,貫穿整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。
消費(fèi)者是公益營銷的對(duì)象,公益營銷所有的較終目標(biāo)都是消費(fèi)者。讓我們想想,消費(fèi)者為什么會(huì)持續(xù)不斷購買某一個(gè)品牌的產(chǎn)品,那是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于該品牌具有品牌忠誠度,品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)中的主要核心,有了品牌忠誠度,就意味著可以降低營銷成本,易于鋪貨,吸引新的消費(fèi)者,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者具有更大的彈性等等一系列好處。品牌忠誠度同時(shí)也意味著消費(fèi)者信任該品牌,如果消費(fèi)者信任該品牌,就會(huì)像情人一樣矢志不渝地跟著該品牌。因此銷售產(chǎn)品,同時(shí)也是銷售信任。
因此公益營銷的核心就是信任營銷,公益營銷的目的,實(shí)質(zhì)上就是與消費(fèi)者建立信任的紐帶。
二、公益營銷解決什么問題?
公益營銷到底解決什么問題呢?也就是說,公益營銷可以為企業(yè)帶來什么樣的利益?
靠前提高品牌形象
公益營銷的基礎(chǔ)是從事公益活動(dòng),公益活動(dòng)的定義是指活動(dòng)的目的旨在提供人類福利和增進(jìn)公共利益,它包括提供有形的財(cái)物或無形的勞務(wù),對(duì)他人表達(dá)善意,對(duì)社會(huì)做有意義的貢獻(xiàn)等等。企業(yè)資助公益活動(dòng)是指以企業(yè)名義,用提供金錢,實(shí)物或?qū)崉?wù)等方式,主辦、參與或協(xié)辦上述的公益活動(dòng)。
企業(yè)通過這些活動(dòng),不僅能夠增加社會(huì)的公共利益,而且能夠使公司的形象增強(qiáng),很多大公司在制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略時(shí)都將公益事業(yè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來考慮,從這一點(diǎn)上來看,公益事業(yè)作為企業(yè)經(jīng)營策略的一個(gè)不可忽視的組成部分、作為樹立企業(yè)品牌形象的一項(xiàng)重要舉措。
第二,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)開展公益活動(dòng)應(yīng)該從利人與利己兩方面考慮。企業(yè)不僅要對(duì)社會(huì)作出回饋,同時(shí)也要考慮自身的利益,企業(yè)獲取利潤對(duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的,有了利潤企業(yè)才能回饋投資人、員工,繳納稅金給政府,供應(yīng)商才能從你那里獲取他們的利益,諸多利益相關(guān)部門能從你企業(yè)中得到利益,也就是說,獲取利潤是企業(yè)作為一個(gè)組織存在于社會(huì)的理由。所以企業(yè)在開展公益活動(dòng)時(shí)不僅要考慮社會(huì)效益,也要考慮企業(yè)自身的效益。而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業(yè)的效益。