2011-12-21來源:價(jià)值中國(guó)瀏覽量:
自然厚愛偏執(zhí),人類天生喜歡與眾不同。西方心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),把兩個(gè)性質(zhì)相同的產(chǎn)品放在一起,90%以上實(shí)驗(yàn)對(duì)象都會(huì)首先把眼光放到特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品上,特別是已經(jīng)在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立起“與眾不同”
【建材網(wǎng)】自然厚愛偏執(zhí),人類天生喜歡與眾不同。西方心理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),把兩個(gè)性質(zhì)相同的產(chǎn)品放在一起,90%以上實(shí)驗(yàn)對(duì)象都會(huì)首先把眼光放到特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品上,特別是已經(jīng)在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立起“與眾不同”的訴求表達(dá)的產(chǎn)品,其關(guān)注率更是高達(dá)100%。實(shí)驗(yàn)說明了一個(gè)問題:人們總是傾向于具有個(gè)性化特點(diǎn)的東西,這便是與眾不同受人喜歡的驅(qū)動(dòng)所在。王老吉是率先開創(chuàng)“預(yù)防上火飲料”的涼茶,姚明是代表中國(guó)較高的NBA明星,深圳是中國(guó)改革開放的窗口,無論是品牌、個(gè)人,抑或是地區(qū),如果能做得與眾不同,具有差異化的特色,那么將獲得快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
被淹沒的危險(xiǎn)
如今,隨便去任何一個(gè)商店逛一逛,便會(huì)發(fā)現(xiàn)琳瑯滿目的商品擺滿貨架,數(shù)不清的品牌讓你目光基本應(yīng)接不暇,似乎有被淹沒到大海里的感覺。這時(shí),你在做出購買選擇時(shí),往往只能像大海里航行的船只,照著航標(biāo)的方向前進(jìn),這個(gè)航標(biāo)就代表著你購買時(shí),會(huì)選擇品牌的“與眾不同”。沒有貼上“航標(biāo)”的品牌,或許只能躺在貨架上打發(fā)寂寞的日子,而你也不會(huì)可憐其寂寞去購買!
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)單食品行業(yè),就有100個(gè)以上品牌可供我們選擇,但是,通常日常生活之中,我們真正需要的則保持10個(gè)以內(nèi),有時(shí)還不夠5個(gè),這還是從整個(gè)食品鏈條來考慮的。如果按照單個(gè)品類思考的話,我們需要的就更少了,兩個(gè)甚至一個(gè)就足夠了。所以,缺少差異化特色的品牌,沒有顯示出自己的與眾不同,被淹沒的危險(xiǎn)大大增加。
必要時(shí)懂得舍棄
有時(shí)候“少既是多”。品牌之所以有被淹沒的危險(xiǎn),就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者缺少一種舍棄的勇氣,在需要舍棄的時(shí)候變得不敢舍棄了。你認(rèn)為更多的產(chǎn)品總會(huì)賺更多的錢,你認(rèn)為多幾個(gè)銷售賣點(diǎn)總會(huì)比一個(gè)好,(瑞夫斯也可能不同意你的做法。)你認(rèn)為針對(duì)所有的消費(fèi)者總會(huì)比對(duì)某一群消費(fèi)者傳播好。反正在你的世界里,多就是好。
是真正的“多”就是好嗎?看看沃爾沃,就是宣傳一個(gè)“安全”,舍棄了奔馳“坐”的舒適,舍棄了寶馬“開”的暢快,沃爾沃就獲得了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但是,沃爾沃也有想“多”的時(shí)候,開始去制造跑車了,當(dāng)沃爾沃與安全的“少”背道而馳的時(shí)候,結(jié)果銷售額真正是少了起來。相反,捷足先登搶灘中國(guó)牙膏市場(chǎng)的高露潔,把口氣清新、潔白牙齒、口味好等通通拋棄,單一個(gè)“防止蛀牙”就成就了中國(guó)牙膏市場(chǎng)老大,這才是真正的好,是不是很簡(jiǎn)單,所以,必要時(shí)你能做到嗎?
差異化基于心智
并不是所有差異化都能實(shí)現(xiàn)“少”就是“多”的功效,要想差異化真正成功,必須在消費(fèi)者的心智認(rèn)知中建立“與眾不同”。