2011-12-21來(lái)源:價(jià)值中國(guó)瀏覽量:
自然厚愛(ài)偏執(zhí),人類(lèi)天生喜歡與眾不同。西方心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),把兩個(gè)性質(zhì)相同的產(chǎn)品放在一起,90%以上實(shí)驗(yàn)對(duì)象都會(huì)首先把眼光放到特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品上,特別是已經(jīng)在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立起“與眾不同”
這個(gè)差異化有兩種性質(zhì)。靠前種性質(zhì)是別人沒(méi)有的,或者別人有,而沒(méi)有真正在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立的。另一種性質(zhì)是你自己首先開(kāi)創(chuàng)的。差異化一旦被別人先占有的話,你再怎么去搶去占也是無(wú)濟(jì)于事,反而去幫助人家鞏固這個(gè)差異化的地位。自己開(kāi)創(chuàng)的也一定要基于消費(fèi)者心智,比如王老吉開(kāi)創(chuàng)“預(yù)防上火的飲料”的差異化,是基于涼茶有“清勢(shì)解毒祛濕”的功能,能夠給予消費(fèi)者心智上“預(yù)防上火”的認(rèn)知,因此,王老吉開(kāi)創(chuàng)的差異化就能獲得成功。
差異化真正把握不是市場(chǎng)事實(shí),而是消費(fèi)者的認(rèn)知,是消費(fèi)者說(shuō)了算。尋找消費(fèi)者心智認(rèn)知較好的方法就是挑選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,篩選出你真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真正強(qiáng)勢(shì)所在,結(jié)合產(chǎn)品的特性,把差異化建立在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn),這個(gè)就是消費(fèi)者真正需要的認(rèn)知。
差異化來(lái)自配稱(chēng)
當(dāng)你有了一個(gè)差異化的概念,并沒(méi)有代表你已經(jīng)獲得成功了,這時(shí)候你已經(jīng)拿到入場(chǎng)券,而你要真正享受到精彩,還需要圍繞這個(gè)差異化進(jìn)行特色的配稱(chēng)。
你要在包裝上顯示你差異化的特色,不能與同類(lèi)產(chǎn)品包裝一致,要站在其對(duì)立面,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包裝是大的,那么你要做得很小,才能建立起明顯的區(qū)別,在視覺(jué)上形成你的特色。
在這個(gè)形式與內(nèi)容同等重要的時(shí)代,外面的包裝不僅直接給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)與感受,而且更凸顯出差異化,支持到你所強(qiáng)調(diào)的特色。我們中國(guó)消費(fèi)中出現(xiàn)“韓流”這一現(xiàn)象,就是韓國(guó)品牌能夠緊緊抓住包裝設(shè)計(jì)這一特色而形成戰(zhàn)略性的配稱(chēng),讓我們接觸到韓國(guó)品牌的產(chǎn)品時(shí),就是感覺(jué)到與眾不同,能夠襯托出個(gè)人的個(gè)性與風(fēng)格,打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心。
這就是“韓流”風(fēng)靡中國(guó)真正的原因,并且也是“韓流”會(huì)讓你有與眾不同的感覺(jué)所在,如果你真不喜歡的話,那么證明你開(kāi)始變老了?
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭遇到更加大的壓力,要想敲開(kāi)腰包已經(jīng)不是很容易的事情了,何況沒(méi)有任何“與眾不同”的產(chǎn)品,擺放在貨架上能引起消費(fèi)者注意嗎?當(dāng)然,無(wú)論你的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品,還是工業(yè)品,品牌能夠做到與眾不同,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化較佳戰(zhàn)略選擇。