2011-12-17來源:中國集成吊頂網瀏覽量:
在國內較有代表性的一、二級集成吊頂市場一圈走下來后,感覺現在集成吊頂終端店面的銷售競爭不再是簡單的接單,而是在“搶單”,集成吊頂店的老板們也基本告別了“安逸”的賺錢時代,而是重新進
假設導購用迎合的溝通技巧回答:“是呀,我剛開始做吊頂" >集成吊頂的時候跟您看法也一樣,看集成吊頂都感覺差不多,不過通過專業的培訓學習和對集成吊頂的深入了解,其實看集成吊頂產品更要看細節。既然那么有緣,買不買都沒關系了,來,我先幫您介紹一下……”。這位的導購通過以親身的經歷先迎合顧客的說法結論,從而獲取顧客的信任,再以親身經歷說出真相事實,為下步營銷顧客做好鋪墊。
在終端銷售過程中,不管當顧客提出何種異議,不管顧客提出任何問題,說任何的話,只要顧客開口說話,實際正是提供了較好的營銷時機,便是向成交的方向在邁進。所以集成吊頂終端導購要學會先說對的話,要學會站在顧客的角度說話,要學會以用迎合的溝通技巧說話。
導購不說錯的話,集成吊頂老板要讓導購只說對的話,對的話能迎合顧客并獲取顧客信任,并且搭建良好平等的溝通平臺,為持續實現銷售成交鋪平道路。