記者：現(xiàn)在壁紙行業(yè)發(fā)展很快，也很受終端用戶的歡迎，對涂料市場有著一定的擠壓，都芳做為專業(yè)的建筑涂料生產(chǎn)商，您認為涂料與壁紙的競爭中，具有哪些優(yōu)點？
　　
　　袁祎：涂料與壁紙的的同時出現(xiàn)，是市場發(fā)展的必然現(xiàn)象，并不是刻意競爭的問題，我們尊重這種需求的變化，在這個過程中涂料也有自己的優(yōu)勢，首先，涂料施工簡單且具有可復(fù)涂性，第二涂料更是具有經(jīng)濟性和環(huán)保性等優(yōu)點。雖然與壁紙相比還存在墻面表現(xiàn)力差等問題，但是涂料行業(yè)已經(jīng)做了很多創(chuàng)新，包括現(xiàn)在的效果漆、液體壁紙，外墻工藝的內(nèi)用等等。
　　
　　記者：業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)指出，涂料銷售是一個半成品，需要施工人員的工作才能變成一個成品，都芳是否在涂料涂裝方面做過相應(yīng)的服務(wù)，來滿足用戶的需要？
　　
　　袁祎：涂料確實是一個半成品，業(yè)內(nèi)也有三分涂料七分工的說法，但是德國都芳漆在產(chǎn)品設(shè)計的時候，宗旨是面向德國的DIY市場，產(chǎn)品本身非常關(guān)注的是兩點，靠前就是環(huán)保性，包括產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)保和過程環(huán)保，是指產(chǎn)品不僅要在涂刷之后環(huán)保，而且在涂刷過程中也要環(huán)保。第二就是可涂刷性一定要足夠好，可以讓非專業(yè)的人員都可以刷出非常好的效果。據(jù)了解，現(xiàn)在的油工都是具有一定技術(shù)基礎(chǔ)的，培訓(xùn)這塊對都芳漆來說意義并不是很大。
　　
　　記者：您認為經(jīng)銷商在中國扮演著怎樣的角色？作為梅菲特中國區(qū)的總經(jīng)理，您如何理解開發(fā)和維護經(jīng)銷商的工作？中國的涂料經(jīng)銷商領(lǐng)域是怎樣一個情況？
　　
　　袁祎：各個商家對于經(jīng)銷商的定位是都不一樣的，都芳更看重的是一種合作伙伴地關(guān)系，我們叫"1+1"。經(jīng)銷商更多的是做為公司基礎(chǔ)營銷策略和營銷理念的延伸體，本身與公司組成部分沒有什么本質(zhì)區(qū)別。都芳也會去深度介入經(jīng)銷商的運營政策和營銷選擇，以及內(nèi)部形成制度，與經(jīng)銷商更多的是一種合體的關(guān)系，是融合，而不是合作，經(jīng)銷商其實就是公司的一個鏈條。
　　
　　記者：央行加息，房地產(chǎn)商融資方面或?qū)⒊霈F(xiàn)困難，在建材購進等環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)資金回流慢等問題，涂料作為建材的一部分，是否會受到影響，作為建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)都芳在銷售策略上是否會有所變化？
　　
　　袁祎：都芳的產(chǎn)品在建筑涂料領(lǐng)域中一直在走高端路線，可能合作的房地產(chǎn)商不是很大，但一般做的都是高端樓盤，這些立足于品質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，在資金不會出現(xiàn)太大的問題，目前和都芳合作的企業(yè)也還是非常好的。央行加息也好，市場惡化也好，真正優(yōu)質(zhì)的企業(yè)是不受影響的，包括房地產(chǎn)企業(yè)，所知建材企業(yè)也是一樣的，本身的資金狀態(tài)非常好，加息以后可能變得沒有以前那么好了，但是根本就不會影響付款。有影響的是那些不去分辨客戶質(zhì)量，不會合理的管理自己賬本風(fēng)險的企業(yè)，本身的產(chǎn)品很低端在技術(shù)上又沒有優(yōu)勢，在與房地產(chǎn)商合作的時候即不記成本，又不記付款，也不去考慮買方的信用，這樣的企業(yè)或者會在國家政策或經(jīng)濟惡化的時候受到很大影響。