2010-11-04來源:新浪家居瀏覽量:
當我們致力于營銷領域的時候,發現涂料銷售是一個很有意思的怪圈。在一定程度上,涂料銷售類似于象電腦,路由器之類的高科技產品。顧客因為購買的次數很少,對產品性能不了解。美國市場研究人員在分析高科技消費產品
【建材網】當我們致力于營銷領域的時候,發現涂料銷售是一個很有意思的怪圈。在一定程度上,涂料銷售類似于象電腦,路由器之類的高科技產品。顧客因為購買的次數很少,對產品性能不了解。美國市場研究人員在分析高科技消費產品時發現,在對陌生產品購買時,消費者會傾向于大品牌和功能多的產品,以補償對產品知識的缺乏。放在中國涂料市場上,這解釋了為什么多樂士和立邦越做越大,和N合一的產品經久不衰。大品牌和多功能給消費者吃了顆定心丸,成了銷售的保證。大品牌再加上多功能更是成了國產品牌不能逾越的高墻。
打破這個怪圈困難不少。想和多樂士和立邦比品牌,錢包不夠大。想爭N合一的市場,只可惜,市場上五合一,六合一甚至十合一都舉目皆是。其結果是造成了一個“富人越富,窮人越窮”的市場現況。在這個涂料怪圈中,你如何掙脫出來?
顧客的購買決定是理性的
雖然在整個裝修過程中,涂料只占總費用的2%,但涂料是個風險較大的產品。吊燈買錯了可以卸下丟掉。墻面漆,木器漆買壞了,難道再搬家出去,重新粉刷?涂料消費者較需要的是顆“定心丸”.很可惜,市場上,賣這個“定心丸”的廠家并不多。我總覺得現在的中國涂料產品開發市場有些將消費者的需求拉的太高,整個市場都忙于宣傳健康,卻單單忘記了消費者較需要的東西非常簡單。消費者不是來買維他命,健身器材,或綠色蔬菜。他們所需要的首先是質量可靠,可以信賴的漆。
打破這個怪圈辦法也有:四個字“品質保證”.在中國市場上,品質保證是個被說爛掉了的詞。但是,如果真正做對了,品質保證會給消費者帶來他們所尋找的定心丸,給中小涂料企業一個與多樂士和立邦共享市場的機會。商業史上這樣的例子不少,較出名的是韓國現代汽車在美國創造的銷售奇跡。現代汽車1986年打入美國市場,并在同年以低價取得外國新車上市歷史較高年銷量。