城市領秀窗簾加盟品牌】簡單接近客戶的幾種方法,促成交

影響店鋪銷售成敗的因素很多,真正決定您銷售成交的因素就是店員的銷售技巧。擁有好的銷售技巧,才會贏得更多顧客。

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城市領秀

領品質生活·秀窗簾風尚

Lead quality life, show curtain fashion

很多店面銷售人都會遇到這樣一種尷尬情況,要不就沒客戶進店,要不客戶進店,轉一圈就走了。一天下來沒接幾個單。

“客戶進店從迎門開始”

以進來看一下！”店員在店鋪門口攬客的情景很常見,乍一看,是在歡迎顧客,但實際上,很多店員像個門衛一樣,反而讓顧客產生抗拒感,所以迎門很重要,形象,動作,語言都關系到客戶是否進店。

如何接近客戶,促成交

壹

提問接近法

例：您好,有什么可以幫您的嗎？

您的眼光真好,這款窗簾是我們新上市的產品

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貳

介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹時利用FAB法則：

特性（FEATURE）（品牌,款式,面料,顏色） 優點（ADVANTANGE）（大方,莊重,時尚） 好處（BENEFIT）（遮光,環保,健康）

互動環節：介紹一些客戶家實際的產品案例；介紹新到的窗簾產品或新做工等（用FAB法則）

注意：用此法時,,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要"或"不麻煩了"；就會造成尷尬的局面。

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叁

贊美接近法

以“贊美”的方式對顧客的外表,氣質等進行贊美,接近顧客

例：您的包很特別,在哪里買的？

小朋友,長的好可愛！（帶小孩的顧客俗語：良言一句三春暖,好話永遠人愛聽。

通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。

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肆

示范接近法

利用產品示范展示產品的功效,并結合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產品,認識產品。好的示范就是讓顧客來親身感受,有數據表明68%的顧客親身感受產品后會成交。

示范時的注意事項：

一：主動為顧客展示窗簾拉上,拉開后的效果等

二：可以用燈具展示窗簾遮光率的效果,不要只說數字,用幾種布料對比。

三：在示范產品的時候要多試探性的詢問客戶喜好,家裝風格,要進行溝通是交流,不要只是自己說,這樣才能準確的給客戶推薦產品。

四：給客戶看一下成交后的好看家裝案例,用實際效果說話,打動客戶,促成交。

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無論采取何種方式接近顧客和介紹產品,導購員必須注意以下幾點：

一.顧客的表情和反應,察言觀色。

二.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。

城市領秀窗簾立志為

每一位客戶打造滿意的產品,

創造時尚生活,

用更多更好的產品捍衛企業的品牌,

在品牌化的道路上越走越遠,

為顧客帶來滿意的窗簾,

享受時尚的家居生活。

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