隨著經濟水平的提升，老百姓對小家電的需求也日益增加。這幾年，老百姓對家庭電器的需求不斷增加，帶動了家電行業的迅速發展。相關數據顯示，我國小家電市的年銷售額約為3500億元，且每年以百分之三十的速度增長，小家電已成為現在低迷的家電市場新的爆發點。小家電種類很多，涉及方方面面，家庭里有多個小家電，其價格便宜，大多都在幾十元到幾百元之間。然而小家電的售后服務卻成了讓人詬病的問題。

針對現在的市場情況，榮事達品冠工貿實施了紅地毯服務，服務推出以來，深得人心。服務理念是：視用戶為上帝，尊用戶為貴賓。從產品到服務，從品質到人心，體現著“品冠之家”服務員工的高端品位，和高人一籌的工作態度與服務精神。

紅地毯服務的基本做法是：維修人員上門服務時攜帶一塊紅地毯，在紅地毯上展開維修操作。

紅地毯服務的行為規范是：“三大紀律”“八項注意”

榮事達品冠之家三大紀律：

1.不與用戶頂撞 2.不受用戶吃請3.不收用戶禮品

榮事達品冠之家八項注意：

1. 遵守約定時間，上門準時

2. 攜帶“歉意信”，登門致歉

3. 套上“進門鞋”，進門服務

4. 鋪開紅地毯，開始維修

5. 修后擦拭機器，保持清潔干凈

6. 當面進行試用，檢查維修效果

7. 講解故障原因，介紹使用知識

8. 服務態度熱情，舉止禮貌文明

詳細信息咨詢榮事達品冠之家官方電話400-888-7158 榮事達集團官網www.rsdpg.com