2017年3月15日是國際消費者權益日，這一天品冠之家在榮事達雙創中心獲授權成為“12315消費維權服務站”和“12365質量監督服務站”成員單位，開始履行消費維權和質量監督的工作職責和義務。這是合肥市工商部門及12315指揮中心對品冠之家勇擔消費者責任的肯定和認可。榮事達官網（www.rsdpg.com，m.rsdpg.com）

  品冠之家作為家電建材行業的企業公民，自成立以來始終貫徹“以消費者為中心”的服務理念，堅持“誠信為本、開放兼容、和諧發展、共創共贏”的經營理念，踏實做事，誠信做人，一切服務于消費者，堅持消費者滿意為宗旨，通過持續不斷的努力和積累，形成了良好的品牌口碑，獲得了眾多消費者的贊譽。此次經過嚴格的審查評選，品冠之家能夠從數千家企業中脫穎而出，獲得“12315消費維權服務站”和“12365質量監督服務站”殊榮，亦是品冠之家對消費者高度責任感的表現。 

  消費維權工作,對許多企業看來,是非常頭疼的問題，又或者說是既賠錢又花工夫的事情,處理消費投訴,不但不能為企業貢獻一分錢利潤,還要付出不少的人力、物力和財力,犧牲企業當前的許多利益。可是對于品冠之家來說卻不那么想,我們想的較多的是廣大消費者的利益,想的較多的是企業的聲譽。只有消費者利益得到了較大的保障,企業的客戶群才能越來越大,企業的聲譽才能越來越好,企業才能成為較終的贏家。通過此次契機，品冠之家將設立公開消費維權和質量監督受理平臺-“12315消費維權服務站點”和“12365質量監督服務站點”，同時聘請專職人員負責受理各種類消費維權服務，無論在人力、物力、還是財力方面都加大投放力度,讓消費維權的腳步鏗鏘有力,日后品冠之家的消費者遇到相關問題，都可以到消費維權站點進行登記申訴，我們工作人員會妥善處理，并將解決情況靠前時間反饋給消費者，讓所有消費申訴問題基本上都能得到妥善解決。

 “消費者的滿意是我們前進較大的動力。”這是品冠之家從上到下所有工作人員經常說的一句話。為了更有利地維護消費者利益,保障消費糾紛的全面履行,此次品冠之家還為此專門設立維權保障基金,實行“先行賠付制度”，并賦予維權工作人員相應的責任承擔權限, 對于小到幾塊錢的糾紛,大到上萬元的投訴,都一視同仁,認真對待,查清事實,及時處置,通過多項舉措確保我們的消費者100%滿意。

  常言說的好:“一份耕耘,一份收獲”,品冠之家有了把消費者的利益放在靠前位的服務理念，又有完善的消費者投訴及售后處理制度,我們有理由相信品冠之家“12315消費維權服務站點”和“12365質量監督服務站點”勢必將譜寫一曲情系消費者的赤誠之歌。