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面對顧客議價處理方法(太貴了)鋁合金門
一,價格是你考慮的問題嗎?
二,太貴了是口頭禪。
三,太貴了是衡量的一種方法。
四,談到錢的問題,是你我較興奮的問題,這較重要的部分留到后面再說,我們先來看看適不適合你。
五,以高襯低(當別人說我們的產品太貴時,我們就找到比我們更貴的同類產品,他就覺得沒有那么貴了)
六,請問你為什么覺得太貴了?(找出他覺得貴的原因)
七,是的,我們的價錢是很貴的,但是有成千上萬的在用,你想知道為什么嗎?
八,以價格貴為榮,奔馳原理(此方法只適合你所賣的產品同行業較好的產品),我們的產品是很貴的,因為他是奔馳,奔馳不可能賣桑塔納的價錢你同意嗎?
九,好貴,好才貴,你有聽說賤貴嗎?(一分錢一分貨原理)
十,大數怕算(把一筆大數除以年月日,如一臺4000元的機器,客戶認為貴了1000元,而機器可以使用十年,1000/10年=100元/12月=8.3元/30天=0.3元不到,然后問客戶每天多投資三毛錢獲得這么好的機器值不值?)
十一,塑造價值,產品來源(來自德國原裝進口的,產自青藏五千米海撥的高原等塑造珍貴。)
十二,你有沒有不花錢買過東西?有沒有因為省錢買了后回家使用時后悔的經驗?你同不同意,一分錢一分貨,我們沒有辦法給你較便宜的,但是我們可以給你合理的整體交易。
十三,富蘭克林法(找一張白紙,中間劃一條線,一分為二,在紙上方一邊寫好處一邊寫壞處,然后把所有的好壞比較,讓他自己做選擇)
十四,你覺得什么價錢比較合適
如果你是服裝售貨員,你在賣一套開價3800元,較低銷售價2000元的西裝,當你一報價,客戶跟你說太貴了,當你一問這句話,客戶就有三種回答:
1,可以成交價,客戶回答2800元差不多,這是售貨員期待的事情,注意這一個關鍵,不要同意得太快,否則會嚇跑客戶。
2,勉強成交價,客戶回答2000元,售貨員可以賣,但是沒有利潤,所以只有一個辦法,想盡辦法跟他磨,磨得 十元就十元。
3,不可成交價,客戶回答500元,差點氣得吐血,千萬不要跟客戶斗氣,你就問他為什么只出500元,找到原因再看值得不值得塑造價值,把價錢拉高。
此方法只適合你的產品價格是可以適當浮動的。
十五,你說錢比較重要還是效果比較重要?
十六,生產流程來之不易
十七,你只在乎價錢的高低嗎?
十八,價格不等于成本,假如一套產品賣1000元,可以用5年,而另外的產品800元只能用3年,你就問客戶哪個價錢貴,哪個成本高?
十九,覺得后來發現……
我完全了解你的感覺,很多人靠前次看到我們的價格也這樣覺得,他們后來發