2016-09-18來源:聚商易瀏覽量:
在互聯(lián)網(wǎng)時代,門窗行業(yè)發(fā)展逐漸成熟,各企業(yè)間的品牌意識也不斷加強(qiáng),但是品牌危機(jī)日漸成為每個企業(yè)都會面對的問題,因此門窗企業(yè)一定要警惕品牌帶來的危機(jī)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,門窗行業(yè)發(fā)展逐漸成熟,各企業(yè)間的品牌意識也不斷加強(qiáng),但是品牌危機(jī)日漸成為每個企業(yè)都會面對的問題,因此門窗企業(yè)一定要警惕品牌帶來的危機(jī)。
信息化潮流來襲門窗企業(yè)警惕品牌危機(jī)
信息化時代使企業(yè)陷入品牌危機(jī)
近幾年,信息化浪潮在豐富和沖擊人們?nèi)粘I畹倪^程中,也不容分說地極大地改變著市場環(huán)境,使品牌危機(jī)進(jìn)入了易發(fā)多發(fā)階段。特別是隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)了很多新變化,博客、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等自媒體的迅速膨脹,極大降低了信息傳播與獲取成本。
在這種更加扁平化的壓縮虛擬空間里,“好事不出門”的情況終于有所改變,口碑效應(yīng)會把很多正能量注入品牌;而“壞事傳千里”的速度更是幾何級增長,自身管理粗放、缺乏危機(jī)管理能力的門窗企業(yè),很容易因為某一導(dǎo)火索“躺著中槍”,在引爆媒體后陷入品牌危機(jī)而難以自拔。
建構(gòu)品牌危機(jī)預(yù)警和防控系統(tǒng)
品牌危機(jī)預(yù)警是品牌危機(jī)管理的靠前步,也是品牌危機(jī)管理的關(guān)鍵所在。所謂“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。品牌危機(jī)預(yù)警主要是指人們基于品牌危機(jī)的認(rèn)知和品牌危機(jī)意識,從而構(gòu)建的預(yù)警和防控系統(tǒng)。
企業(yè)遭受品牌危機(jī)需及時響應(yīng)
企業(yè)品牌建設(shè)之路是一條非常艱辛的道路,且在這個過程中很有可能會遭遇品牌危機(jī),品牌危機(jī)是門窗企業(yè)在發(fā)展過程中由于自身失職、失誤或內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏而引發(fā)的突發(fā)性危機(jī)。門窗企業(yè)一旦遭遇品牌危機(jī),就會導(dǎo)致消費者對該品牌的不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽度遭受嚴(yán)重打擊等現(xiàn)象,這也就是品牌危機(jī)的表現(xiàn)。
總之,在信息化時代,門窗企業(yè)不僅要懂得預(yù)防、化解、轉(zhuǎn)化危機(jī),而且要做到每次危機(jī)后都能強(qiáng)化門窗品牌承諾,履行門企責(zé)任,這樣才能贏得消費者信賴。
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