2016-05-06來源:中國建材網瀏覽量:
安心電器,作為一家自主研發(fā)制造的廚電企業(yè),始終堅持用戶需求為導向。安心電器董事長蔡愛文提出,作為理性消費倡導者,安心電器從消費者體驗、使用角度出發(fā),用實際價值來定義廚電產品,用性價比來評判廚電企業(yè)。堅持用戶需求至上,是安心電器的宗旨。
【建材網】受到經濟新常態(tài)的影響,廚電行業(yè)的2016年依舊舉步維艱,在行業(yè)發(fā)展頹勢的情況下,如何突出重圍,是廚電行業(yè)需要攻克的難題。在廚電市場增長乏力現狀下,安心電器創(chuàng)新思路,以用戶需求為發(fā)展驅動,實力研發(fā),真正滿足用戶對廚電產品安全、舒適、節(jié)能、操作便捷等多方面的訴求,提升用戶體驗。
安心電器,作為一家自主研發(fā)制造的廚電企業(yè),始終堅持用戶需求為導向。安心電器董事長蔡愛文提出,作為理性消費倡導者,安心電器從消費者體驗、使用角度出發(fā),用實際價值來定義廚電產品,用性價比來評判廚電企業(yè)。堅持用戶需求至上,是安心電器的宗旨。
何為用戶需求?舉例來說,就是一個人餓了,想吃碗米飯。這就是用戶需求。你給了他一碗米飯。這就是滿足了用戶需求。你給了他一塊面包,并且告訴他,面包更解餓,但是噎得慌,于是搭著賣了一瓶脈動。這就是創(chuàng)造用戶需求。了解用戶需求為靠前步,滿足用戶需求為第二步,基于用戶需求進行深層次分析,從而發(fā)現其中存在的機會,即創(chuàng)造用戶需求,為第三步,亦是較重要的一步。
現如今,隨著生活水平的提高,居民消費結構發(fā)生變化,消費主體也由原來的60后、70后變成現在的80后90后,消費者對產品的需求也是瞬息萬變。衡量產品價值的關鍵在于對用戶痛點的把握,通過扎實的市場調研,安心電器從用戶需求角度出發(fā),不斷進行技術升級和創(chuàng)新,緊跟消費趨向,讓產品從同質化向個性化、差異化轉變,真正打造出以用戶體驗為核心的競爭力,產品才能適銷對路,在殘酷的行業(yè)競爭中立足。
截止目前,安心電器已推出了超容系列電熱水器、天機系列油煙機、地器系列灶具、芯睿系列凈水器等,在市場上反響大好,以高性價比、高安全、高節(jié)能等優(yōu)良性能,贏得了消費者的一致認可。而這良好口碑的背后,無疑是安心電器對用戶需求的把握。盡管在互聯網時代,安心電器依舊保持本色,不迎合風頭,以產品為本源,摒棄產品花里胡哨的雞肋功能,關注消費者的切實需求,這是一個廚電企業(yè)較難能可貴的。
過去的十余年,安心電器的每一次創(chuàng)新,都以用戶需求為發(fā)展驅動。符合消費心理,滿足消費需求的廚電產品,才是好廚電。這也是未來安心矢志不渝,堅持創(chuàng)新的重要內容。