2015-08-31來源:互聯網瀏覽量:
前段時間,羅萊家紡發布了“微商招募令”,面向大眾公開招募品牌代理,并以分銷返傭金的方式將一些消費者變成銷售人員。據悉,好友只要通過分享成功購買,分銷商就可以獲得15%的提成,下線成功銷售,上線還能有5%的分成。
前段時間,羅萊家紡發布了“微商招募令”,面向大眾公開招募品牌代理,并以分銷返傭金的方式將一些消費者變成銷售人員。據悉,好友只要通過分享成功購買,分銷商就可以獲得15%的提成,下線成功銷售,上線還能有5%的分成。其實,微商的營銷模式一直被眾多企業嘗試,微商勢頭雖然,但是否真正適合櫥柜企業,這還有待商榷。
微商模式嶄露頭角櫥柜企業試水需謹慎
微商模式興起家居企業不敢貿然試水
“微商屬于電商的一種。目前我們企業還處在探索網購這塊。”某家居品牌負責人表示,短期內不會貿然涉足微商。“目前來看,家居建材企業在微商這一渠道中,小品牌可能嘗試得更多,知名品牌不太敢做。”
業內一家定位中高端消費市場的家居產品品牌負責人并不看好這種類似傳銷的銷售方式,“包括櫥柜、衣柜在內,家居產品的重點在體驗,觸摸實物的質感、感受材質,真實的產品和網上經過處理過的照片所帶來的體驗感是不一樣的。”談到微信營銷,他還表示,企業的微信公眾號很少推促銷、特賣等產品信息,內容多是推送生活方式和品牌歷史文化。
管理和售后成為企業嘗試的難點
為什么“不太敢做”?難點在于售后服務——出了問題管不管?誰來管?怎么管?
業內人士表示,以櫥柜行業為例,從簽定訂單、組織生產到安裝完成,直至后續的服務等,都需要充分的溝通交流。上門安裝、維修等,在離開經銷商的情況下,如何得以實施,相關銜接過程并沒有像家電那樣有統一的售后,這些都限制了櫥柜企業在微商這一移動社交電商領域的發展。
“微商不像廠家或可靠經銷商維護運營的網絡平臺,可以讓消費者和廠家直接對話,而中間環節可能會涉及一些從未經過廠商組織培訓的人,從廠商的角度來看,這不便于管理,而且還容易給假冒偽劣創造溫床。“某櫥柜品牌的負責人分析認為,微商的優勢在于快速拓展,因為微信的普及率高,且朋友圈都是熟人關系,但難點在于管理和售后。“對中間分銷的那個人來講,這可能是一次性或幾次的生意,代理了這個牌子做不下去,再換下一個牌子。如果終端用戶使用產品時有何問題,還可以選擇撒手不管,后果無非是‘友盡’,沒準當他(她)對其朋友自稱受害者的時候,還能將責任推給原廠家。”該人士還表示,“微商適合的領域跟產品的形態有關,比如櫥柜、衣柜、木門等涉及到鋪裝和售后維護的產品,就不太適合。”
櫥柜企業發展C2C微商需適度
何為“微商”?在商業層面,百度百科給出了兩種定義:在微信朋友圈內銷售商品、做“熟人生意”的人;移動社交電商,企業或者個人基于社會化媒體開店的新型“電商”。對櫥柜企業而言,微商是去中心化的電商形態。C2C微商是由個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等,而這也是更多人眼中的“微商”。
家居資深業內人士認為C2C微商需有度。他說:“目前C2C微商主要就是微信朋友圈發九宮格照片,體驗比較差。如果微信里有朋友做微商,經常滿屏產品信息。微商需要適度。如果是微信訂閱號,關注的人愿意看的看,不愿意看的也不礙眼,這就無所謂了。”