2015-05-27來源:互聯網瀏覽量:
如今,消費者的消費行為日益表現出個性化、情感化和希望直接參與等方面的偏好。在當下的消費市場上,消費者已經從注重產品本身轉變為注重使用產品時的感受,對個性化的產品和服務的需求也越來越高。
如今,消費者的消費行為日益表現出個性化、情感化和希望直接參與等方面的偏好。在當下的消費市場上,消費者已經從注重產品本身轉變為注重使用產品時的感受,對個性化的產品和服務的需求也越來越高。因此,在激烈的市場競爭中,櫥柜企業應注重與消費者的情感共鳴。
情感營造溝通橋梁櫥柜企業學會打“感情牌”
注重消費者情感化訴求
“在和人交流時,不要一直推銷你的產品,而是要知道對方在想什么,想要什么,需從他人的角度思考問題。”某櫥柜企業負責人如是說。的確,櫥柜企業在做好產品的同時,消費者的“情感訴求“也不容忽視。
櫥柜企業在營銷方式方面的培訓,并不僅僅向經銷商傳播灌輸品牌和培養他們的業務能力,更多是要側重于培養經銷商“滿足客戶需要”的能力,從傳統的產品營銷到情感營銷轉變。通過這一舉措,牽動消費者的情感需求,從而刺激了更多消費者的購買欲望。
打造獨特產品設計
據了解,現在消費者對產品更注重的是個性化需求,因此,櫥柜企業要對原創設計下功夫。櫥柜企業想在產品設計上創新,就要主張培養一批具有豐富經驗的櫥柜設計團隊,定期推出新品,設計出高端、時尚的款式,賦予消費者一種高雅、高貴的感覺,滿足大眾對時尚櫥柜的需求。另外,企業還要在優化產品質量上下足功夫,保證產品品質上乘。
提供周到服務
優質的服務能使消費者在購買櫥柜產品后仍然得到滿意的品牌體驗,這樣不僅有利于發展對品牌的穩定偏好和持久關系,還能增進消費者對櫥柜品牌的忠誠度。因此,櫥柜企業既要滿足消費者購買產品的需求,也要堅持自己的品牌定位,較后還要為消費者提供周到的服務,只有把服務做好了,才能將顧客的心“籠絡”過來。從而加深消費者對品牌的認同感,進而更能塑造良好的品牌形象。
目前,櫥柜市場的正處在競爭激烈的環境,企業需要了解其市場需求和自身實力,制定正確策略,才能獲得成功。