2015-05-07來源:互聯網瀏覽量:
“衛浴十大品牌到底有哪些”?這是衛浴消費者心中的疑惑。“我們就是衛浴十大品牌之一”,這是多數衛浴企業的自我標榜。當前的衛浴市場品牌林立,但真正能稱得上行業標桿的企業少之又少,不少衛浴十大品牌的稱號都是自吹自擂
“衛浴十大品牌到底有哪些”?這是衛浴消費者心中的疑惑。“我們就是衛浴十大品牌之一”,這是多數衛浴企業的自我標榜。當前的衛浴市場品牌林立,但真正能稱得上行業標桿的企業少之又少,不少衛浴十大品牌的稱號都是自吹自擂,要知道,行業標桿不是企業“吹”出來的,而是需要具備多方面的要素,在產品、服務和誠信方面要得到大眾的認可。
衛浴行業標桿不是“吹”出來的產品服務誠信缺一不可
要素一:產品品質要硬
一般來說,產品品質是企業立足市場的根本,好的產品才會有好的市場。古話說:沒有拿不下的市場,只有不夠好的產品。產品好,企業才能得到消費者的青睞,也才能在激烈的市場競爭中獲得良好的發展。就目前來說,國內衛浴市場產品質量參次不齊,各種次品濫竽充數,欺騙消費者的信任,導致市場上不少消費者談“衛浴”就色變。在這樣的情況下,衛浴企業只有堅持保證產品質量,以品質贏取消費者的信賴,才是企業生存發展的長久之道,也是企業成為行業標桿的首要因素。
要素二:完善的服務質量
國內衛浴行業市場越發的成熟,國內經濟的不斷提升和消費者消費觀念的不斷變遷。現今人們在選購一件商品時不在僅僅只是看中產品的品質了,產品售后服務的質量也成消費者熱門關注的焦點。
隨著每年的3.15各地爆出的消費者投訴案件中,我們可以發現關于產品售后服務質量的投訴占據較大的一部分,這也成國內衛浴市場的亂象之一。因此,很多消費者表示現在在購買產品時就更加的注重企業的售后服務質量,不再滿足口頭上的承若。因此,對于市場需求轉變,專家表示這是行業發展的必然趨勢。只有不斷發現問題,解決問題,這個行業才能不斷進步,不斷完善達到更好,自然也就離不開行業標桿企業的職責了。
要素三:良好的企業誠信
誠信不僅是中華民族傳統美德,也是衛浴企業的發展之道。許多衛浴企業都打著“誠信經營”“誠信立業”的旗號。然而,利益當前,真正能夠做到“誠信”的集成衛浴企業有多少呢?較近幾年,衛浴行業的發展速度越來越快,產值也不斷增加,并且不斷有新的有實力的衛浴企業進入。但業內目前存在的一些問題仍然不能忽視,比如品牌集中度低,產品質量以次充好、服務水平參差不齊等現象還比較嚴重。一些規模很小、實力較差的衛浴企業,使用劣質材料生產,導致消費者對衛浴行業產生極大的信任危機。這種信任危機告訴我們,企業只有真正做到誠信待客,才能得到消費者的信賴和認可,從而較終獲得業界的認可。