5月1日，中國泛家居業(yè)較大的O2O電商體驗館——“票莊”O2O電商體驗館開業(yè)典禮在惠州舉行。“票莊”運(yùn)用“工廠直營”的理念，導(dǎo)入電子商務(wù)，搭建一個線上、線下相結(jié)合的新型賣場體系。該模式可減少物流費(fèi)用，砍掉中間環(huán)節(jié)，降低生產(chǎn)成本，讓消費(fèi)者買到品牌平價的產(chǎn)品，實現(xiàn)“一站式”解決方案，同時也為吊頂行業(yè)“一站式”發(fā)展方向提供思路。

　　“票莊”開業(yè)吊頂企業(yè)打開“一站式”服務(wù)思維

吊頂體驗式營銷打開發(fā)展思路
　　所謂體驗營銷是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者情感需求的特點，以有形產(chǎn)品為載體，以服務(wù)為舞臺，以顧客為中心，以情感為紐帶，以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨，通過充分響應(yīng)顧客個性化的訴求，使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗而開展的一種企業(yè)與顧客之間互動的新型營銷模式。
　　一方面，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由“功能消費(fèi)”轉(zhuǎn)入“符號消費(fèi)”，越來越多的顧客在購買產(chǎn)品時，不僅會關(guān)注產(chǎn)品的功能與價格，也更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計和購買過程中附帶的價值及情感訴求，這些都為體驗營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。
　　另一方面，在如今這個注重"口碑經(jīng)濟(jì)"的時代，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者對吊頂企業(yè)的印象，好的服務(wù)質(zhì)量能夠刺激他們重復(fù)購買，成為吊頂企業(yè)產(chǎn)品的忠實用戶。
　　吊頂“一站式”服務(wù)迎合行業(yè)發(fā)展
　　吊頂行業(yè)與家裝、裝飾行業(yè)是緊密相連的產(chǎn)業(yè)鏈，而這種產(chǎn)業(yè)的融合自然而然就營造了一種大家居概念，從而延伸至“一站式”服務(wù)要求的供給，無論是對于吊頂行業(yè)，還是其它共同構(gòu)成大家居的行業(yè)來說，都會是一種必然的發(fā)展方向。
　　傳統(tǒng)模式下，消費(fèi)者在裝修時需要分別與家居產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通交易，極大地消耗了時間與精力，且難以把控整體家居效果，為消費(fèi)者提供全套家居解決方案的“大一站式”興起是必然趨勢。未來的吊頂行業(yè)、參與者的總數(shù)會減少，行業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)亦會發(fā)生較大的改變，吊頂企業(yè)會與更多的企業(yè)攜手，合作打造大家居范疇。業(yè)內(nèi)人士表示，未來吊頂企業(yè)的競爭，不是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈和另一個生態(tài)圈，以及主要生態(tài)鏈的競爭。“大家居”時代已經(jīng)到來，消費(fèi)和吊頂企業(yè)的發(fā)展應(yīng)更多地通過科技、思維、觀念創(chuàng)新，去突破家居生活空間的外延，去滿足市場個性化、時尚化的需求，去打造和引領(lǐng)現(xiàn)代家居生活方式，誰能攻克這一新動力，誰將會是新常態(tài)下的“贏家”。