如今，衣柜市場促銷常態化，隨著消費者的日趨理性，他們對于市場上各商家的促銷行為已經產生了較強的“免疫力”。根據市場走訪獲悉，當下絕大數消費者對品牌的服務質量愈發看重，由此得知，衣柜品牌和商家若想在白熱化的市場競爭者贏得消費者的青睞，服務成為重要發力點。

　　消費者“免疫力”變強服務成衣柜市場競爭核心

上半年較大一次爆發
　　今年前4月，處于家居建材行業的相對淡季。業內人士表示，上半年主要有兩個節點，一是“3·15”，二是五一。雖然清明也屬假期，但人們多以掃墓、祭祖、踏青為主，選擇逛家居賣場的人并不是特別多。這在一定程度上也影響了前4個月的業績。
　　“今年五一將迎來上半年較大的一次爆發。”業內人士預測，數據顯示，如今房價趨于平穩，剛需旺盛。另外，家居建材行業持續數年的洗牌成果將在本階段初步顯現：商家更注重信息的交流，服務的品質和業主的體驗，業主具有更清晰的判斷力和更強烈購買動力。所以，今年五一的家居建材市場將會很火爆。至于整年的行業趨勢，就目前來說還不是特別明朗，不過相信還是會持續持積極樂觀的態度。
　　服務成衣柜品牌核心競爭力
　　業內人士認為，當促銷成為一種常規，消費者“免疫力”會變強。而市場打折、秒殺等促銷活動呈現常態化，幾乎周周都有大促銷，天天都有小優惠。面對五一衣柜等家居建材商家賣力宣傳、打折，消費者多是反復咨詢，立即下單購買者較少，面對瘋狂的五一促銷，消費者購買更加趨于理性化。
　　“消費者看重的是服務。”家居賣場相關負責人稱，對于建材、家居行業發展來說，質量好有保障的品牌廠商和銷售服務商越來越得到消費者的青睞，消費者現在不僅僅只看重價格，更加關心的是服務，往往好的品牌，服務和售后才是核心競爭力。因此，不管是在即將來臨的五一、還是終要到來的十一等重點促銷節點中，衣柜品牌和商家都應將服務作為重要發力點。