2015-04-29來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,櫥柜行業(yè)僅靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì),必須有新形式來(lái)進(jìn)行突破,電商或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。即將到來(lái)的“五一”將掀起購(gòu)物狂潮,櫥柜電商也想趁機(jī)火一把,但有一個(gè)問(wèn)題必須解決——物流。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,櫥柜行業(yè)僅靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)已經(jīng)失去優(yōu)勢(shì),必須有新形式來(lái)進(jìn)行突破,電商或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。即將到來(lái)的“五一”將掀起購(gòu)物狂潮,櫥柜電商也想趁機(jī)火一把,但有一個(gè)問(wèn)題必須解決——物流。
解決物流問(wèn)題櫥柜電商之路將走得更遠(yuǎn)
網(wǎng)購(gòu)家具詬病多維權(quán)苦無(wú)門
此前,曾有網(wǎng)友在微博上吐槽:“千萬(wàn)別在淘寶上買大件家具,全是淚。我買個(gè)沙發(fā),物流只送樓下,請(qǐng)人抬進(jìn)門300。打開看掉漆,坐30天皮子開裂,里面是黑心棉跟爛木板子胡亂釘成的。開始維權(quán),不接電話不回信息,較后要給我換貨,我說(shuō)我受不了我負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)再給1000使用費(fèi),不理,讓我去找淘寶愛(ài)咋的咋的,千萬(wàn)別在淘寶買沙發(fā)啊。”大V的影響力確實(shí)不凡,這條微博引發(fā)了眾多網(wǎng)友在評(píng)論中吐槽自己網(wǎng)購(gòu)家具的血淚經(jīng)歷。
解決物流配送問(wèn)題櫥柜電商迎風(fēng)而飛
上述反映的真正問(wèn)題,在于櫥柜等家具電商的物流問(wèn)題。體積大、重量大、非標(biāo)件運(yùn)輸不便,尤其是安裝需要專業(yè)技術(shù),使得物流方面的困難在櫥柜等家具電商領(lǐng)域比其他" >其他行業(yè)更加突出。
一、廠家不能實(shí)現(xiàn)全程配送
櫥柜廠家不能做的首要原因是成本。建立一個(gè)自主的入戶配送、安裝服務(wù)體系,需要櫥柜廠家投入巨額成本。另一方面,將大量資源投入到配送環(huán)節(jié),在當(dāng)下對(duì)櫥柜廠家來(lái)說(shuō)也未必是較佳選擇。于是,投身電商的櫥柜廠家普遍把完成配送的希望寄托在經(jīng)銷商的身上,而電商的快速發(fā)展也的確對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的生存空間造成了威脅。
二、各種因素導(dǎo)致經(jīng)銷商消極保守
“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型服務(wù)商”被視為一個(gè)重要的突圍方向,然而現(xiàn)實(shí)卻是這條轉(zhuǎn)型之路“道阻且長(zhǎng)”。對(duì)原有熟悉的生意模式和利益的路徑依賴、對(duì)轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)模式的迷茫、對(duì)櫥柜廠家“喜新厭舊”的抵觸,以及櫥柜廠家自身在新舊業(yè)務(wù)上的糾結(jié)和政策上失措,讓經(jīng)銷商在行動(dòng)上大都消極保守,櫥柜廠家的希望自然難免落空。
三、第三方服務(wù)嶄露頭角
廠家的無(wú)奈、經(jīng)銷商的無(wú)為,讓第三方服務(wù)開始在物流上嶄露頭角。大約從2011年起,一類從事“落地配”業(yè)務(wù)的公司在部分地區(qū)漸次出現(xiàn)。這些公司在所處區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)承接短途物流、配送上門、現(xiàn)場(chǎng)安裝、代收貨款等業(yè)務(wù),為電商廠家打通“較后一公里”提供了一條有效的路徑,一些櫥柜電商甚至借此繞過(guò)原有經(jīng)銷體系的梗阻。
總的來(lái)說(shuō),由于櫥柜等家具產(chǎn)品的特點(diǎn),使得櫥柜等家具行業(yè)的電商發(fā)展相對(duì)滯后,而打通‘較后一公里’將極大地促進(jìn)櫥柜企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。