衛浴行業雖然在國內發展已有二十幾年歷史，但是行業內同樣會存在“黑暗”的亂像角落，市場中總有投機主義者會鉆空子。加之衛浴處于整個家居建材市場中，其他" >其他行業的貓膩問題會使消費者很容易就聯想到衛浴行業內是否也具有同樣的問題。當消費者開始懷疑衛浴品牌的可靠性，當消費者開始懷疑廠家產品的優質性。
面對信任危機，衛浴企業應該如何挽回消費者的信任，化解信任危機?

　　建材市場信任危機時代衛浴行業以誠為鏈套住顧客

建立值得信賴品牌關系
　　客戶和品牌之間價值觀的一致性程度將決定品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此，衛浴企業要想將獲得消費者的信任，就要了解消費者的價值觀念，將其體現在自己的品牌形象中，與消費者建立一個值得信賴的品牌關系。
　　誠信是企業生存發展根本
　　中國一直宣揚的傳統美德中，就有誠實守信一詞，對于衛浴企業來說，誠信同樣重要。衛浴企業只有始終堅持誠信經營，才能在發展過程中不斷獲得消費者的信賴，消費者才會對企業產生信任感。在當今這個社會，消費者對于衛浴的消費只會選擇自己信任的品牌產品，因此，衛浴企業只有堅持誠信經營，才能獲得消費者的信賴，從而促進品牌形象的建立和企業的長遠發展。
　　要始終為客戶創造價值
　　俗話說的好，顧客是上帝，對于衛浴企業來說，這不應該只是一句宣傳語，而應該是企業始終堅持的原則。衛浴企業要始終以顧客的需求為標準，滿足消費者的需求，不斷地為客戶消費者創造價值。只有始終把消費者放在首位的企業，才能收到來自消費者的信任和喜愛，從而獲得利益與發展。
　　衛浴企業要想獲得一份長久地保障，必然要重視市場需求，將消費者的利益放在較重要的位置，將市場上發生的問題一一擊破，還消費者以信任感。只有這樣，衛浴企業才能在和諧，信任的消費環境中得到發展。