2015-04-20來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
電商的發(fā)展讓人們可以足不出戶就可以買到心儀的物品,方便了不少人。唯一不好的就是比如買衣服不能試穿,這也是很多行業(yè)發(fā)展的一個(gè)弊端,特別是木門行業(yè)。但是木門行業(yè)的發(fā)展可以嘗試這種營銷模式——“先上車后買票”。
電商的發(fā)展讓人們可以足不出戶就可以買到心儀的物品,方便了不少人。不好的就是比如買衣服不能試穿,這也是很多行業(yè)發(fā)展的一個(gè)弊端,特別是木門行業(yè)。但是木門行業(yè)的發(fā)展可以嘗試這種營銷模式——“先上車后買票”。
“先上車后買票”營銷模式或成木門業(yè)發(fā)展新方向
先感受后購買打消顧慮
網(wǎng)購的弊端主要是看不見摸不著,無法知道產(chǎn)品的質(zhì)量,木門企業(yè)可以在這一點(diǎn)上加以完善,可以和線下的實(shí)體店合作,聘請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師上門量房,設(shè)計(jì)出木門配套方案效果圖,讓你看到木門擺放在自家的效果之后,真切的感受到產(chǎn)品的質(zhì)量,然后再?zèng)Q定是否購買,較后全屋的木門還免費(fèi)的送到消費(fèi)者家中安裝好,這樣你就不必奔波在各個(gè)賣場(chǎng)中左挑右選,不必?fù)?dān)心木門與家居環(huán)境的搭配問題,從頭到尾的一切服務(wù)都是免費(fèi)的,讓消費(fèi)者省心放心。
一站式服務(wù)專業(yè)顧問
說到先“先上車后買票”再購買的特色服務(wù),木門企業(yè)應(yīng)該清楚的了解什么類型的消費(fèi)者適合這樣的服務(wù),靠前類,平時(shí)很忙沒有時(shí)間購物的,他們大多都會(huì)選擇網(wǎng)購,木門企業(yè)可以向這類人群提供一站式服務(wù);第二類,購面積比較小的,購買面積小不代表東西少,如果在市場(chǎng)上購買商品會(huì)非常占空間,木門企業(yè)可以為這一類人群量身定制,增加房間空間;第三類,對(duì)木門產(chǎn)品不了解的,對(duì)于這一類人群,木門企業(yè)可以讓專業(yè)的設(shè)計(jì)師做免費(fèi)顧問,給他們進(jìn)行配套設(shè)置。
做好售后服務(wù)贏得信任
做好了先“先上車后買票”的服務(wù)后,售后服務(wù)也是不容忽視的,如果在售后服務(wù)上不加以完善,前面所做的一切努力都會(huì)前功盡棄,所以,木門企業(yè)必須做好售后服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的信任。
具體該如何做呢,靠前,售后服務(wù)要及時(shí);第二,明確售后服務(wù)的主題;第三,確保售后服務(wù)年限。
總而言之,對(duì)消費(fèi)者真誠服務(wù),他們也會(huì)用心回饋你。木門行業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到針對(duì)性營銷的重要性,迎合消費(fèi)者需求,對(duì)“癥”下“藥”。