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網絡營銷困境重重櫥柜企業如何尋求突破

2015-04-17來源:互聯網瀏覽量:

隨著互聯網時代的到來,無論是消費受眾的分類,還是信息接收渠道,都開始出現碎片化的特征。櫥柜企業在借助網絡進行營銷之時,當然也必須盡量靠近自己的目標消費群體訴求。

隨著互聯網時代的到來,無論是消費受眾的分類,還是信息接收渠道,都開始出現碎片化的特征。櫥柜企業在借助網絡進行營銷之時,當然也必須盡量靠近自己的目標消費群體訴求。

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  網絡營銷困境重重櫥柜企業如何尋求突破

櫥柜產品網絡營銷呈現三大困境
  1、消費者不敢輕易購買
  網購櫥柜產品時,由于看不到實物,確實讓人比較擔心,當然消費者可以直接詢問賣家是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果賣家不誠實就比較麻煩了。整體來說,要看著真實的產品再買會比較放心一些。
  2、買得容易,退貨難
  很多消費者都反映,平時在網上買的都是小件產品,不滿意可以退貨,就算需要自付運費也能用快遞送回去。但對于櫥柜產品而言,就算賣家承諾退換貨,不知道怎么運回去,而且就算能運,運費也不便宜,一旦賣家要求消費者承擔運費,一般都會選擇放棄,會影響消費者對企業的印象以及二次購買欲望。
  3、物流、售后缺乏保障
  在淘寶上購買櫥柜產品確實很方便,但是產品本身的質量卻沒多大保障。而且購買的時候如果沒有和賣家商議好,比如物流費用、退換貨的費用承擔會引來很大糾紛,讓消費心理嚴重受到傷害。雖然網購有時候不一定是櫥柜本身的問題,但是運輸的風險到底誰來擔?如果沒有售后保障,壞了修起來麻煩,加上自己安裝,也不是輕松的活。
  櫥柜企業如何突破這些困境?
  1、突破行業限制
  在行業龍頭企業設定的業務分工和服務模式,你永遠沒有出頭之日!客戶真正關注的是系統的解決方案,而不是行業固定的產品,要顛覆行業邊界,才能超常規增長。
  2、突破客戶限制
  客戶越細分,市場越小,事實上沒有優質客戶,因為獲得被行業共同關注的客戶你要付出百分百投入,而獲得未被關注或存在抱怨的客戶企業只要付出百分之五十的成本。
  3、突破需求限制
  長期競爭讓櫥柜企業進入需求認識誤區,在同樣訴求上競爭只會殺敵一千自損八百,陷入高價值高成本,減少投入就降低競爭力的惡性循環,櫥柜企業只有重新定義需求才能突破惡性競爭。
  4、突破思維限制
  戰術性的營銷和內部成本控制已沒有突破性利潤增長的空間,櫥柜企業必須建立戰略性決策總部,統籌分析“客戶價值、成本結構、競爭模式”,并在同一平臺進行決策。
  目前,從櫥柜行業長遠的發展來看,企業只有不斷創新、出奇制勝,才能突破網絡營銷的困境,重新上陣。

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