隨著微信的快速崛起，“掌上消費”漸成大勢。在此驅動下，越來越多的家居建材品牌開始發力微營銷，以求在移動端市場分得一杯羹。對此，業內人士指出，讓產品和服務成為一切競爭較核心的要素，才是企業制勝市場的法寶。

　　緊抓“掌上消費”契機衣柜品牌完善產品服務

家居建材行業“微營銷”興起
　　隨著“微營銷”的流行，很多家居品牌商家紛紛建立起微信平臺，有的甚至開始嘗試進駐微商城，開啟微支付。寄望于低成本挖掘潛在客源，微信平臺受到廣大品牌的歡迎。和以前開發客戶資源有所不同，微信商家可以批量地添加好友，讓原本陌生的業主成為朋友圈的一份子。相對來說，微信等網絡平臺的推廣比電話營銷快捷方便，業主在“掌上”便能了解相關購買信息。
　　另外，調查顯示，目前為止，家居建材行業80%以上的大中品牌均已經開通微信平臺，部分一線品牌的官方微信運營已經走得比較前列，除了為消費者提供產品、裝修案例、導購指南之外，還有企業3D展廳的移動端體驗;開通微社區增強互動性，屢屢刷新粉絲量和流量;試水微信支付，及時獲取“掌上消費”群體芳心。微信平臺正逐步成為家居建材企業不可忽視的傳播渠道和搶占市場份額的新途徑。
　　技術層面和運作層面存在諸多瓶頸
　　從企業的諸多舉措以及市場的反響來看，微營銷呈現出一片前景大好的趨勢。不過，在資深業內人士看來，家居建材行業的微營銷目前在技術層面和運作層面都存在諸多瓶頸。當前，家居建材企業普遍將微博和微信當成一個信息發布平臺，在信息發布的內容和形式上，也沒有擺脫“我說你看”的傳統廣告路數。
　　一方面，有的家居建材企業花了大量的精力運營微信平臺，卻發現吸引粉絲困難、推送消息點擊率和轉發率低、粉絲的退訂情況時有發生。有的企業微信的線上活動很熱鬧，但轉化為線下交易的幾率很低，也沒有相應的績效考核手段。導致很多企業在微信運營上，陷入了迷茫。
　　另一方面，雖然不少家居建材企業的官微和微信公眾號，擁有近百萬粉絲，但原創文字很少，整個頁面其實就是一個關于產品、廣告和打折促銷的平面廣告集。既引不起消費者的閱讀興趣，也很難利用其自我傳播的效應來挖掘潛在消費群。
　　家居建材行業不像娛樂行業那樣有強大的吸引力，普通消費者對家居建材企業的微信公眾賬號不太感興趣。很多企業微信平臺赤裸裸地推送企業廣告，發布的信息是公司介紹、企業獲獎、企業出訪、公司培訓等等，這些內容實在難以吸引消費者。
　　完善產品服務成衣柜微營銷制勝法寶
　　據工信部的統計數據顯示，我國手機用戶總數接近13億人;國外某網絡媒體發布的一報告中指出，互聯網流量消費中，已有超過五分之一的流量都來自移動端，PC流量的占比一直在不斷下滑。業內人士預計，微營銷不久將成為衣柜等家居建材行業的主流營銷模式之一，因此，衣柜企業之間的營銷戰也將更加激烈。
　　微時代的特點之一就是信息傳播速度極快，企業被監督、監管的力度和密度將增強，整個衣柜行業相較以往，將更注重維護自身的口碑和美譽度。對于消費者而言，在微時代，衣柜消費將有更加優質的產品和服務。
　　業內人士認為，未來真正將微營銷做得風生水起的衣柜企業，將是那些懂得如何通過微信加強服務體驗，借助微信平臺讓售前和售后變得更加便利，以及通過微信傳遞出消費者想知道的一切資訊的企業。未來微信訂閱號或將更多從立足行業而不是立足企業，微信的服務號則將慢慢轉化為一個功能強大的在線服務平臺。