【建材網】每年6—8月份正是較熱的時節，然而卻是行業的“寒冬”。高溫天氣減少了家裝的頻率，整個建材市場的需求量也隨之下降。面對每年如期而至的坎，企業都會作出各種各樣的調整，以便可以企業在淡季可以平穩度過。建材網一同與企業來共同探討，在淡季的時候，企業應該如何安然度過？

佛山市天緯陶瓷有限公司品牌總經理羅建均

建材網：您認為行業出現淡季，其深層原因在哪幾方面？
　　羅建均：我個人認為有以下幾個部分。靠前，經營成本上漲，而銷售額利潤率下滑。一方面物流，租金等固定成本的上漲，加上電商低價沖擊線下賣場，而銷售額并沒有帶來相應的增長去抵消相應的成本上漲，較后導致一些小廠無法經營下去進而倒閉；第二，產品表面相對同質化嚴重。市場的需求是永遠在增長，在產能相對過剩的時候，各方廠家無法提供個性化產品，市場產品同質化嚴重，導致出現一方面市場需求不斷增長，反而市場呈現一種供過于求的矛盾局面；第三，營銷操作水平的落后。現階段的陶瓷市場上的競爭仍處在初級階段，很多的營銷手段都是圍繞各種換湯不換藥的價格戰，酒桌營銷等落后的營銷手段去促成生意。而時代發展到今天，不管是營銷觀念還是公司人員已經發生了更新換代。很多新的現代的營銷理念已經慢慢進入到眾多傳統企業的市場部門里面，但在落地執行的時候卻不可避免地回到傳統的酒桌營銷上，企業的思考方式需要轉變才能有更長遠的發展，才能在做出淡季不淡，旺季更旺的格局來。
　　建材網：您認為行業的整體發展方向是什么？
　　羅建均：未來在建材行業的整體發展方向將會往泛家居的形式的方向去發展，而高檔賣場會逐漸淡出消費者的視線。另一方面，經銷商的功能轉變也是一個方向。在未來，經銷商更多地會轉型成為服務商，同時為多個不同的行業廠家提供從安裝和維修等一系列相關服務全部一站式解決，同時，通過設計師直接向終端消費者介紹產品，個性化一對一精準服務。轉型為服務商后等有提升時，而銷售量則會極大提高，經銷商的總體利潤也能得到保證。生產商會參與直營大賣場，結合電商、網購、O2O等渠道，線上線下并行的模式有效地壓縮了中間成本，提高了利潤。同時，提供快速、便捷的安裝、維護等售后服務。這種新的商業模式由于產業鏈完整，企業集中，同時土地、人力價格低，服務半徑小，物流線程短，從生產商到終端市場的中間環節少，企業的經營成本大大降低，有效增強市場競爭力，激發消費潛力。
　　建材網：小米敗走互聯網電視，您是否認為“用互聯網思維去做傳統產品”只是一個宣傳噱頭？
　　羅建均：中國人有一個消費習慣，無論他們在網上看到的產品有多好，他還是希望能親自去體驗一番，至少可以摸得見看得著。而網購商品尤其是高檔耐用品，一旦缺少了這一個必要的過程，除非產品本身質量相當過硬，那它后續所產生的一系列問題如質量問題，退貨，投訴等都會降低產品以及企業的評價。
　　陶瓷不是一般的商品，它是一種硬通貨，一種半成品。當瓷磚鋪到地板上后，我們就根本不知道它是哪一個牌子的瓷磚，只有當我們去選購瓷磚的時候才略微了解了一下市場上各種的瓷磚品牌。至于這些品牌到底誰優誰劣，消費者心中是沒有底的。所以這個時候就需要行內人的介紹，通過行內人的口碑傳播，再介紹給消費者，較后形成交易。
　　用互聯網思維去做傳統產品，線下體驗這一環節不能忽略，而是要重點加強。對于陶瓷行業來說，線上較多只是一個廣而告之的功能，我們要做的還是要把消費者從線上引流到線下終端實體店來，讓他們對產品有一個清晰的了解，而廠家的產品必須經得起考驗，那么，用互聯網思維去做傳統產品一定會大有所為。