【建材網】今年，我想從市場部角色向銷售部角色轉型，結果并不順利，于是去朋友那里做電商。怎么說也算是做銷售吧，而且還算把握了發展趨勢，先人一步介入電商。
　　我自從做了電商，業內朋友碰到我，都會問：瓷磚電商怎么樣?在網上賣瓷磚可行嗎?物流運輸怎么解決?只售后服務還不難倒你?遇到這類詢問，我表面笑著說這些都沒什么問題，心里卻很不屑：能問點有內涵有深度有技術含量的問題嗎?你這問題不就像問我大米能吃嗎?到底是你沒智商呢還是以為我沒智商!瓷磚電商可以追溯到2008年或者更早，那么上述問題就都是可以克服的。
　　也有人會問：你對瓷磚電商怎么看?這問題就問得挺高級，我不兜心窩子講吧就證明了我沒水平，我兜心窩子講吧人家就什么都清楚了。既然都說給人家了，也不妨在此嘮叨幾句，讓更多的行業人士了解下瓷磚電商，更歡迎有企業找我籌建電商。
　　只要用腿肚子一想，也明白電商將會是瓷磚的一個銷售渠道，且在未來幾年是一種重要的發展趨勢。如果說電商將在瓷磚銷售中占份額很大，那倒是有點吹水和不切實際，不過銷量也足以讓企業不可小視。具體到2014年來說，可以說是瓷磚電商發展和成長的一年，淘寶、天貓商城、京東商城的瓷磚店鋪幾乎是像雨后春筍般不斷往外冒，國美在線、蘇寧易購等平臺也都有瓷磚店鋪上線。可線上店鋪的日子并不好過，幾千家店鋪真正賺錢的沒有幾家，大部分店鋪銷售額很低，連運營費用都無法支撐;那些銷售額高的，也是靠巨額的推廣費用砸出來的，除掉成本也幾無利潤。因此前幾年就開始做瓷磚電商的人，面對2014年的電商行情，總會無限懷念之前的好日子：那幾年線上生意真是好做，隨隨便便搞個店鋪，不用怎么裝修和美化，磚擺上就有人買，價錢也從不打折，客服也不用值夜班，客戶都是等著客服上線時買，就是去年，一個店鋪每月賣30萬也很輕松(關鍵是投入遠比開發一個地級城市經銷商的費用都少很多，而對廠家來說可能是10個地級經銷商帶來的利潤)，哪像現在……可是要知道2014年的線上瓷磚店鋪數量跟2013年同期相比，大約增長了10倍，但整個瓷磚的線上銷量卻增加2倍左右，日子艱難也是情理之中的事。
　　可對于瓷磚企業來說，2014年卻是電商渠道建設的關鍵一年，必須先建立店鋪、培養團隊，進而積累經驗，為接下來的銷售提供強大支持。一旦錯失較佳切入良機，無疑將會被別人遠遠拋到后面。線上運作遠比線下運營復雜、神秘得多，技術難度更大，缺少思路和悟性的人，做幾年都可能找不到平臺到店鋪那神秘的流量入口，更不清楚有了流量為何無法轉化成銷售……因此必須先做好店，練好兵，隨時等待巨大消費力的到來。
　　據筆者觀察和預測，2014年線上瓷磚店鋪數量在瘋狂增加后，基本會達到一個平衡點，在未來幾年品牌數量和店鋪數量都將不會有大的增加，雖有新品牌和新店鋪進入，但在激烈的競爭中，也會有些品牌和店鋪經營不善退出。品牌數量增加不大，線上的瓷磚銷量卻會不斷增長。整個2013年整個瓷磚電商的銷售額估計在五六億元人民幣的規模，對于銷售額7000多億元人民幣的瓷磚行業(終端銷售價)，電商銷售占比不足千分之一，預計2014年銷售額會突破10億元人民幣。未來幾年，如果電商銷售占瓷磚總銷售額的10—20%的比例，那么將是一個比較大的龐大數字，也足以讓這些線上的瓷磚店鋪生意紅紅火火。當然，那就要看誰能把握先機，搶到更大的蛋糕。