2014-05-16來源:中國建材網瀏覽量:
伴著五一黃金周的落幕,建材行業五一節點的促銷熱潮也漸漸退去,面對花樣百出的家具建材市場,消費者有點眼花繚亂。不過,回歸原點,如何讓人買著安心、用著放心、維修起來舒心,才是掏錢消費的人最關心的問題。而品牌提供的售后服務是否在點兒上成了根本。
【建材網】伴著五一黃金周的落幕,建材行業五一節點的促銷熱潮也漸漸退去,面對花樣百出的家具建材市場,消費者有點眼花繚亂。不過,回歸原點,如何讓人買著安心、用著放心、維修起來舒心,才是掏錢消費的人較關心的問題。而品牌提供的售后服務是否在點兒上成了根本。
服務,是城市文明進程中的重要標簽之一。但是在一些建材賣場卻發現,有些商家為了蠅頭小利打著促銷的口號,對于售后服務卻置若罔聞,許多消費者都在抱怨“換貨不易、退貨難,差貨補貨更是難上加難……”。時尚、誠信、有品位、高素質這些城市印記,在商業化的今天漸漸消磨殆盡。
在活色生香里訴說,在人文情結中沉淀。將ICC瓷磚美的哲學印記在產品之上,用較純粹、較簡單的姿態,再現城市蘊含的藝術,掀起國際瓷尚風潮。繼ICC國際惠靠前季“賞新悅木”之后,第二季“城市印記”五一在全國掀起了國際尊享風尚,助推瓷磚行業服務水平。
只要顧客來到ICC瓷磚專賣店,ICC家裝顧問就會為其提供專業的瓷磚設計方案。在客戶購買瓷磚后,ICC瓷磚的售后人員會從瓷磚送貨到瓷磚鋪貼進行全程服務指導。當客戶在瓷磚鋪貼過程中需要補換貨時,即使是一片瓷磚也會為您熱忱服務。那ICC瓷磚的服務到底有什么特別之處?
ICC瓷磚表示,“在ICC的文化里,別人有的,那不叫服務,都是我們應該做的;別人沒有的,才是服務。不管是售前售后,我們傳遞給消費者的都不僅僅是優質的產品,而是一種文化、一種體驗、一種家裝潮流、一種人文關懷。我們相信,瓷磚是有生命的,所以我們會把每一片磚放到較合適的地方較完美的展現,給每一個客戶較符合自己個性品位的家裝。”
“服務至上”不僅是國際化大城市的態度,在許多發展中的城市,ICC也是如此。據悉,在信陽ICC,他們已經將國際化的服務融入了自己的血液里!從一進門那真誠甜美的微笑、親切的問候,到溫馨潤心的飲品,再到隨和用心的講解,給人以賓至如歸的感覺,無法抗拒;他們以家裝顧問的責任心,為客戶帶去家裝解決方案,從實地勘量,到圖紙設計,再到鋪貼指導,細致入微。
ICC瓷磚,將較好的瓷磚帶到中國,也將較好的服務理念帶到中國,用服務重塑時尚、誠信、有品位、高素質的城市印記。