【建材網】3·15之前，鳳凰家居發布了一份消費者調查報告。在對數千份問卷結果分析后，我們發現：中國家具行業高速發展30余年，卻依然有很多與消費者息息相關的基本問題沒有得到解決，這些問題集中在產品品質、價格、服務和營銷四個方面。對此，我們在2014年春季家具展采訪了雅蘭床墊" >床墊總經理吳為。

雅蘭床墊總經理吳為

品牌企業要有取舍
　　【記者】：經歷了30余年高速發展，家具行業的規模已經非常大了，企業發展的層次也越來越高。為什么依然有那么多企業沒有解決較根本的產品品質問題？
　　【吳為】：現在的人心比較浮躁，社會比較浮躁，才會有不負責任的情況出現。為什么有質量問題？因為不負責任。
　　【記者】：這可能是我們能夠理解到較常規的理由。
　　【吳為】：你講的情況小企業容易出現，時間短的企業容易出現。只要是大牌企業，時間長的企業肯定不會這樣的問題。所以，我們分開來講。在服務方面，我們算是可以的，但是我們不知足，我們要運用O2O互聯網的思維調整系統，加大投入。
　　我的材料、質量比國家標準更好，我有一定的堅守，為了堅守，我們的成本就很高，價格貴很多。但是，這就是企業的取舍。我們已經活過了48年，靠的是這個。不為眼前利益所動，要么別成為大企業，不要吹自己是大企業、誠信企業。如果你要吹的話，一定要忍受這種痛苦。你就選擇能買你產品的消費者就夠了，你還要賣更低的消費者層次，你早晚會倒的。
　　2014年開始嚴格限制產品價格
　　【記者】：從價格體系上來說，雅蘭床墊的全國價格是統一的嗎？
　　【吳為】：我們的價格是全國一樣的，當然了，因為北方的成本更高一些，我們允許經銷商有一點上浮。
　　【記者】：規定上浮幅度嗎？
　　【吳為】：20%。接下來的一兩個月，我們全國的參考價會有所整合，我們會把參考價規定死。
　　【記者】：經銷商會自己定價，原來廠家把控不了，今年會強制性規定參考價？
　　【吳為】：對。
　　【記者】：不同的地區參考價也不一樣嗎？
　　【吳為】：我們會全國統一。我們也遇到比較大的問題，我們的市場比較特殊。它發展這么多年，一定面臨著新舊市場的覆蓋，我們需要考慮很多因素，經銷商的問題也是我們的問題。
　　【記者】：如果把參考價規定死了，經銷商會不會不滿？
　　【吳為】：選擇，一切都是選擇。靠前，你要方向和目標。第二，定位。第三，選擇。前面兩步做好了，第三部分不要回頭，不要猶豫。
　　【記者】：怎樣保證經銷商一定會按照強制性價格走？
　　【吳為】：其他" >其他地方我不敢講，在深圳，你找出一家店，你買到低于8折的產品，你告訴我。
　　【記者】：雅蘭做的是全國市場，其他地區呢？
　　【吳為】：我以后也是用同樣的方式做，道理是一樣的，只是決心大小問題。