2013-10-16來源:中國建材網瀏覽量:
隨著我國城市化進程的加速,對于樓房的剛性需求也在不斷增加。由此而引發裝飾材料大戰也一觸即發。涂料和油漆作為基礎的裝飾材料,成為許多有著前衛商業理念的企業家鎖定的目標與方向。然而,在后金融危機的背景下,涂料企業所處的經營環境卻發生了前所未有的深刻變化。
【記者】:現在的環保理念可謂是越來越被大眾所認可與重視,尤其是室內裝修,綠色環保產品的選擇已經是必然的趨勢。那么咱們龍至尊在綠色產品開發方面有什么獨特之處嗎?
【陳總】:做企業如做人,一個把自己利益放在首位的企業注定不會走的太遠。龍至尊從成立那天起,就一直以社會責任為己任,致力于社會公共利益的維護。地球是我們共同的家園,保護環境是我們每個人義不容辭的責任。我們倡導做綠色地球人,從產品研發到生產與銷售施工的各個環節,嚴格把關。多年來我們先后研發了植物殺菌內墻乳膠漆、植物防霉外墻乳膠漆、雙組份水性家具漆、單組份水性家具漆、單組份水性裝飾漆、水性丙烯酸防腐底漆、面漆、水性聚氨酯防腐漆等高新技術產品,其中“植物殺菌、植物防霉”技術已獲國家發明專利。中國環境標志產品認證的取得可以說是對我們多年來專注綠色環保產品工作的肯定,健康也越來越受到我們企業的關注,所以我們會加強這塊的。
【記者】:眾所周知,涂料產品的效果主要體現在后期的涂裝服務上,在多年為客戶服務的過程中,在這方面您有什么獨到的見解嗎?
【陳總】:我們的服務標準是:“尊重、虛心、專業、真誠、**。”首先就是專業,可以說是每個行業企業發展的必由之路。從專業的培訓開始,讓企業的每個服務人員都具有服務資質認證。施工過程中,專業的檢測施工工具更是必不可少的,這就是一直專業的服務團隊的重要性。其次,是**。時間無論對客戶還是我們來說都是較寶貴的,注重服務質量的同時,工作效率也我們對員工考核的另一個標準。較后,就是售后。客戶較擔心的是什么,施工以后出現問題!從這個角度來講,給客戶一個定心丸就十分重要。所以,每一個龍至尊的客戶都有一張質保卡,免費為客戶提供一年的修補服務,所以我們秉著客戶靠前理念。
涂料行業經過20多年的發展,企業之間的競爭是品牌理念和文化的競爭,更是綜合實力服務理念的競爭。只有堅持以質量與客戶為中心,不斷的追求綠色環保科技創新,才能在涂料行業的激烈角逐中,所向披靡。
【記者】:好的,謝謝!