2011-10-09來源:中國廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)瀏覽量:
近兩年,集成吊頂越來越受關(guān)注,商家利潤也越來越高,但是集成吊頂?shù)母偁幰苍絹碓郊ち夷敲醇傻蹴攺S家該怎么樣從消費者的角度、觀念、心理、方式和喜好等方面hold住客
近兩年,吊頂" >集成吊頂越來越受關(guān)注,商家利潤也越來越高,但是集成吊頂?shù)母偁幰苍絹碓郊ち夷敲?a target="_blank">集成吊頂廠家該怎么樣從消費者的角度、觀念、心理、方式和喜好等方面hold住客戶呢?
Hold住客戶法寶一:質(zhì)量為主,個性為輔
作為一名消費者無論購買什么物品的時候都希望能夠買到“物美價廉”的好產(chǎn)品。“物美”主要是其質(zhì)量要好,消費者購買集成吊頂是也不例外。集成吊頂質(zhì)量的好壞主要決定于其板材的質(zhì)量,加之上今年來,低碳風來襲,消費者對環(huán)保、低碳也納入了其購買集成吊頂質(zhì)量好壞的重要因素。
在個性方面,只有是因為80、90后,逐漸成為了消防市場的主力。他們的群體特點決定了集成吊頂市場的走向。這類消費者在購買集成吊頂是比較注重自己的心水,只要集中在顏色和款式這些方面。例如如何設(shè)計才能和家里的其他" >其他家具配套,什么樣的顏色才能和整個家庭氛圍相和諧,所以集成吊頂商家要根據(jù)消費者的家居環(huán)境為其設(shè)計和定制專有的集成吊頂,才能更好地把握客戶心理,Hold住客戶。
Hold住客戶法寶二:功能人性化
當產(chǎn)品有了好的質(zhì)量,但是沒有一個良好的操作性,也或者服務(wù)不到位,只會讓產(chǎn)品變成“快餐式”產(chǎn)品一次性使用。集成吊頂也是一樣的…
隨著人們生活品質(zhì)的提高,消費者對集成吊頂?shù)囊笠苍絹碓礁,集成吊頂商家也會根?jù)消費者的喜歡裝些貼心的自動配置,人性化集成吊頂吸引了不少白領(lǐng)一族,成為了商家和客戶的心頭好。這也是hold住客戶的重要手段.
Hold住客戶法寶三:服務(wù)要貼心
產(chǎn)品已經(jīng)買了,但是怎么樣才能更好的hold住客戶的心,提高品牌信譽度呢?
目前,人們在選購物品時售后服務(wù)也是一個很重要的購買點。據(jù)調(diào)查顯示:近有4成的消費者認為,集成吊頂?shù)氖酆蠓⻊?wù)直接影響到他的購買意向。和過往相比,價格優(yōu)勢不再成為他們購買集成吊頂?shù)囊蛩亍5蛢r的吸引力正在慢慢減弱,而消費者對于售后的需求正慢慢凸顯出來,因此一個貼心的服務(wù)也能得到hold住消費者的哦!