【建材網(wǎng)】近幾年，吊頂" >集成吊頂市場發(fā)張呈現(xiàn)外觀化和安全化的兩極現(xiàn)象，總體美觀化趨勢占優(yōu)。集成吊頂市場的消費者不斷與時俱進，依據(jù)人們的各種美觀喜好，人們越來越追求產(chǎn)品美觀的同時，往往會忽略產(chǎn)品本質(zhì)的問題，這就要求消費者在選購的時候加以分析和注意，同時，這也是對集成吊頂經(jīng)銷商形成完善的售后服務(wù)體系的一次考驗。
　　
　　非標(biāo)類產(chǎn)品
　　
　　集成吊頂不是入戶門級的產(chǎn)品。打比方來說，如果冰箱、電腦、手機等產(chǎn)品歸類為標(biāo)類產(chǎn)品，買來直接就可以使用了；集成吊頂則屬于非標(biāo)類產(chǎn)品，買來還需要正確的安裝才能使用。
　　
　　集成是指安裝
　　
　　集成吊頂所謂的“集成”二字，不是像芯片一樣在生產(chǎn)中就集成在一起，而是模塊化生產(chǎn)，模塊化銷售，“集成安裝”。較后一步實在消費者家里完成的，并不是廠家生產(chǎn)完成，所以，集成吊頂較終的質(zhì)量、使用壽命、安全性能等問題都要看把集成吊頂“集成”在一起的安裝工。
　　
　　筆者猜測，市面上真正關(guān)心集成吊頂整個市場環(huán)節(jié)的消費者和代理商不多。往往忽視的地方才是較關(guān)鍵的地方。集成吊頂就是這樣，市面上的安裝工是一大批建材安裝行業(yè)的木工、電工、油漆工專業(yè)而來。這些人員大都沒有經(jīng)過正確的集成吊頂安裝培訓(xùn)，不少經(jīng)銷商尋找安裝工都是具有臨時性、不穩(wěn)定、價格導(dǎo)向等問題，沒有把安裝這個事當(dāng)作重點來抓。
　　
　　筆者建議，集成吊頂?shù)陌惭b，要加入到目前售后服務(wù)中去，讓經(jīng)銷商把安裝工納為自己的員工，由廠家組織專業(yè)培訓(xùn)。售后服務(wù)的范圍擴大到真實的、穩(wěn)定的、可信任的安裝環(huán)節(jié)。