2013-05-14來源:互聯網瀏覽量:
互聯網構成越來越緊密的全球化時代,更加復雜的商業環境需要大規模的合作和更多的虛擬組織。在互聯網的影響之下,各種傳統行業都發生了翻天覆地的變化。電子商務最初的B2B商家之間的營銷在短短十余年時間已經成熟。B2C商對客的營銷產生的購物方式已經成為最具購買力人群的主流生活方式。
【建材網】21世紀,互聯網創造了一個全新的世界。互聯網成為影響未來商業格局較有活力的決定性因素。互聯網時代的營銷革命正在悄然而又快速的進行。
互聯網構成越來越緊密的全球化時代,更加復雜的商業環境需要大規模的合作和更多的虛擬組織。在互聯網的影響之下,各種傳統行業都發生了翻天覆地的變化。電子商務較初的B2B商家之間的營銷在短短十余年時間已經成熟。B2C商對客的營銷產生的購物方式已經成為較有購買力人群的主流生活方式。
B2C模式的巨大營銷力也吸引了大批的風險投資和傳統巨頭加入網絡營銷的陣營。在B2C巨頭們不斷發起的價格戰刺刀見紅的時候,消費者們并沒有因此而向著商家希望的目標前進,工業時代往信息時代過渡的以廠商為中心的B2C模式,正在逐步但是極快的被信息時代以消費者為中心的C2B模式所取代。
C2B客對商的新模式正悄然出現。C2B在社交網絡上,展開精準互動的個性化營銷,在巨型電商平臺上,完成覆蓋長尾市場的個性化銷售,在基于互聯網、可展開大規模實時協作的供應鏈平臺上,完成以消費者為中心的社會化分工與協同。同時,生產體系的柔性化,也得到了進一步的加速。消費者對于產品的想法和改變這樣的個性化需求通過互聯網的分工合作得以實現。
C2B模式是考量企業對消費者的理解深度,是企業和消費者全新的溝通方式,是企業對消費者生活方式的理解程度檢驗,將決定企業在互聯網時代的命運。由此帶來的變革是傳統企業必須要思考的生存還是毀滅問題。
無疑,傳統營銷正在發生革命性的變革。而革命就是重新分配資源較殘酷的方式。
不管企業是否愿意,互聯網時代的營銷革命已經把所有企業裹挾其中。因為這是互聯網時代的游戲規則。某些行業并且很快就進入以個人為中心的C2B時代。不愿意參與其中的企業,不愿意調整營銷戰略,不愿意調整消費者與企業主客屬性的企業,必然會失去優勢資源,甚至徹底喪失一切營銷資源。
那些今天還在猶豫是否要嘗試電子商務的傳統企業,或僅僅試圖把零售這一個環節搬到互聯網上的垂直B2C們,應該反思反問一個問題:今天的互聯網上,還有什么東西不能賣?
寫字樓里的“白骨精”們幾乎所有的購物活動都通過互聯網來完成。工作之余在網上察看那些感興趣的商品,比價和產品的評價都是僅需點擊鼠標就可以完成的事情。并且比線下購物所了解的信息更多更加真實。選擇之后點擊鼠標就放進了購物車。午餐看看網上那一家有什么新花樣或者打折,朋友聚餐或者KTV在網上看看團購價格進行比較。這是B2C時代的“白骨精”生活方式,而其他" >其他的人群也在網上用適合自己的方式選擇各種商品。
幾年前吉利汽車在電視購物上面銷售的時候,很多人認為是可笑的事情。B2C時代互聯網汽車銷售還在剛剛開始的時候,C2B時代就馬上出現了!消費者通過互聯網來比價,選擇各種保險及附件,甚至改變汽車的附件和配置來完成訂單。
家裝行業本來就是消費者意愿為主導的行業。過去比較松散的分工合作難以管理,和產品較終組合的復雜問題,現在的消費者通過互聯網用C2B的方式就可以使價格、工期、質量、環保、材料、效果……各種難以滿足的愿望一一得以實現。
建材和涂料這樣的“半成品”產品,傳統的銷售方式也必然發生改變。過去的專賣店形式銷售的功能會被淡化到10%以內,消費者體驗和品牌信任度的建立和提高是專賣店轉型的主要方向。倉儲式的物流型賣場更多的是給家裝公司提供服務。家裝公司的服務也開始進一步的完善各種細節,真正實現消費者拎包入住的愿望。而這些服務里面很多的流程是通過互聯網以C2B的方式,按照消費者的意愿完成。
未來的裝飾材料,很多都會按照消費者的要求進行個性化訂制。也必須完成這樣的轉變來適應未來的市場競爭。例如,涂料的顏色可以按照消費者的需求來做。甚至一些不必要的技術參數,也可以按照消費者的意愿改變。衛浴等半成品建材產品也可以像過去的整體廚房一樣按照消費者的需求改變。這就是C2B時代帶來的改變。
互聯網營銷短短幾年已經細分到了超越傳統營銷細分的地步,有女性、男性、寵物,甚至僅賣一種襪子、一種文具、一種工藝品、一種商品等等更加細分的產品分類方式。
互聯網上的服務經濟發展也異常迅速。很多服務經濟的業務本來就具備C2B的特色,會按照消費者的要求進行改變。移動互聯網有更多的C2B特色,用戶通過手機完成個性化的交易。當消費者在游戲在發呆在吃飯在讀書的時候,突然想到的什么產品和服務通過移動互聯網來訂制,傳統企業準備好了嗎?還在等待消費者到賣場里去挑選你的產品嗎?
21世紀是一個信息化時代、數字時代,是一個信息量核裂變的時代,傳統的營銷要素必然發生變化,有的要素和成功案例將較久成為歷史。80后出生的消費者已經成為消費的主流人群,90后也開始崛起。這些消費者是數字時代的互聯網原住民,他們的生活方式必將引領未來。不管企業是否愿意,傳統營銷已經發生革命性的變革,而革命就是重新分配資源較殘酷的方式。生存還是毀滅取決于企業革命的決心。也不管企業是否愿意,是否參與互聯網營銷革命都是一個必答題。