2013-05-14來源:互聯網瀏覽量:
作為一種新興的交流工具,微博、微信已經潛入了我們的大眾生活,正在悄然改變著我們獲取信息和交流溝通的方式。目前擁有自己官方微信的涂料企業已經不在少數。各家涂料企業紛紛注冊微博、微信,在這片新興“戰場”上,各顯神通吸引客戶、塑造公眾形象。如何利用微信平臺獲得實實在在的客戶并產生銷售是很多企業頭疼的問題。
【建材網】作為一種新興的交流工具,微博、微信已經潛入了我們的大眾生活,正在悄然改變著我們獲取信息和交流溝通的方式。目前擁有自己官方微信的涂料企業已經不在少數。各家涂料企業紛紛注冊微博、微信,在這片新興“戰場”上,各顯神通吸引客戶、塑造公眾形象。如何利用微信平臺獲得實實在在的客戶并產生銷售是很多企業頭疼的問題。
涂料企業如何利用微信挖掘目標客戶
因為互聯網的出現改變了消費者的行為習慣,所以如今涂料的品牌營銷要換個思路,現在是一個信息爆炸的時代,消費者每天會接到各種各樣的商家信息,勢必會有一些審美疲勞,所以讓我們的營銷做得更有趣一些,讓營銷變得“新穎”一些,這樣消費者可以自主的去了解你的產品和品牌。
在節日活動中商家的促銷信息鋪天蓋地,但多以硬性推廣為主,也就是說是一種“被迫式”的推廣。投廣告、發單頁、打電話、搭臺子唱大戲……消費者對于這些招數已經見怪不怪,甚至會有產生“反感”,一進建材城至少有十多個“小蜜蜂”上來塞給你一堆資料,而這些原本精心策劃的內容在消費者手中卻變得一文不值,因為太多了大家的內容也太像了。所以不少涂料企業開始考慮能不能讓消費者主動找上門來。此時微信就發揮出了它的作用,有些廠家開始將自己的二維碼放置在懸掛于建材城周邊的廣告位上,對于涂料廠商來說這些來建材城的用戶正是他們的目標客戶,而對于消費者來說,當掃碼結束后收到與自己的需求關聯的信息也是一件很簡單的事情。
不要舍本求末,營是為銷服務
做營銷目的性一定要強,所有的營銷都是為了賣貨,營是手段、銷是結果。把你的品牌宣傳與促銷活動聯合起來做沒有什么不對的,不要因為做影響力就忽略了銷售。如今的涂料市場同質化嚴重,競爭激烈。在這樣的環境中涂料企業就更應該注重營銷的作用,現在已經告別了坐等客戶的時代,所以涂料企業只有走出去找到客戶才是未來的生存之道。
涂料企業如何利用新媒體留住客戶
如果消費者看完一笑而過,在如今就是一次失敗的營銷,移動互聯網的發展給了我們涂料企業留住客戶的機會。“二維碼”其實不是一個創新的技術,早在80年代美國就已經利用二維碼技術管理商品,但是二維碼與社會化媒體的結合讓商家和消費者有了新的入口。讓我們沒有想到的是如今微信的使用率如此之高,在引導下大家都紛紛拿出手機進行掃碼。這一行為讓我們將消費者瞬間聚集到了微信公共平臺。
微博的本質是閱讀,微信的本質是通訊。當你擁有這些客戶的時候不要忘記與他們交流,而這種交流方式是一對一的,我們也稱之為“一對一營銷”你可以通過多種形式與你的目標客戶進行溝通,在他們選購涂料產品的時候,你可以做他們的家居顧問,當他們遇到問題的時候,你可以幫忙解答。總之你不在是和消費者“說”而是你在和他們“聊”。不要把微信當成信息發布的平臺,而是要把他當成和消費者的“溝通”平臺。微信的核心是CRM,而CRM的核心是收集客戶需求并管理需求!