2013-03-11來源:湘潭在線瀏覽量:
“我的家具才漆了兩個月,用手輕輕一掰就會掉漆,是不是油漆有質量問題啊?”3月8日,在工商人員的調解下,家住岳塘區霞光中路的呂先生收到了來自商家的2000元補償款和用于維修的油漆。
【建材網】“我的家具才漆了兩個月,用手輕輕一掰就會掉漆,是不是油漆有質量問題啊?”3月8日,在工商人員的調解下,家住岳塘區霞光中路的呂先生收到了來自商家的2000元補償款和用于維修的油漆。
今年1月,呂先生在河東紅旗商貿城一品牌油漆店購買了7組共21桶木器漆,用于新房的裝修。但是前幾天,呂先生無意中發現,部分家具用手輕輕一掰就會掉漆。他懷疑使用的油漆有質量問題,于3月3日投訴到了12315中心。
接到投訴后,岳塘工商分局東方紅工商所工作人員迅速前往油漆商店核對情況,并與店里負責人一起到呂先生新裝修房中查看實況。3月6日,工商人員再次組織廠家片區負責人、技術員及施工人員來到呂先生家,經辨認該油漆確實是該廠家的產品。技術員稱,出現這種現象可能是前段時間氣溫較低或者是油漆的調配比例失當所致。由于已經對呂先生家造成了損失,經工商人員調解,商家同意減收2000元油漆款,同時免費提供釋漆劑及3桶油漆,讓呂先生用于家具脫漆部分的填補。