【建材網(wǎng)】去年7月份，寧波市大榭消費(fèi)者花先生準(zhǔn)備將一套位于大榭濱海花園的商品房裝修起來(lái)，給兒子結(jié)婚用。經(jīng)熟人介紹，在一家個(gè)體建材店訂購(gòu)了裝修所需的油漆，并委托店方送貨上門。11月16日，婚房裝修完工前，花先生抽空請(qǐng)假回家看了一趟，當(dāng)天，油漆工正在給地板上較后一道漆，結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)地板漆罐桶上標(biāo)注的生產(chǎn)日期超過(guò)保質(zhì)期2個(gè)多月，并且店家送來(lái)的還未使用的另26桶地板漆同樣過(guò)期，在此前已用掉還未來(lái)得及清理的部分油漆桶中，又找到了4桶墻面乳膠漆、3桶木器底漆的空桶為過(guò)期產(chǎn)品，對(duì)照店方送貨日期，有的甚至已超過(guò)桶上標(biāo)明的保質(zhì)期限達(dá)1年半之久。花先生立即叫停了油漆工，召來(lái)店主謝某質(zhì)問(wèn)怎么辦?謝某辯稱自己送貨前也沒(méi)細(xì)看油漆保質(zhì)期，但過(guò)期油漆不會(huì)影響到裝修質(zhì)量，入住后對(duì)人身健康也沒(méi)啥危害。在將還未用過(guò)的26桶過(guò)期地板漆調(diào)換后，對(duì)花先生提出的索賠一事，就以貨款未付為由，一直拖延不加理睬。

眼看兒子婚期將近，在找店方交涉一周未果后，花先生到大榭工商分局投訴舉報(bào)此事。該局12315中心接訴后，迅速派執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，店主謝某亦承認(rèn)，同意在消費(fèi)者應(yīng)支付的1.4萬(wàn)元油漆款中，按現(xiàn)能查實(shí)用過(guò)的過(guò)期油漆價(jià)款3000余元“一賠二”的方式扣除6000元貨款，對(duì)消費(fèi)者的其他" >其他訴求拒不讓步。

在調(diào)解無(wú)果終止后，大榭工商分局及時(shí)啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”程序，在2012年12月中旬，對(duì)店方銷售過(guò)期油漆的違法行為依法作出罰款7000元的行政處罰;同時(shí)與當(dāng)?shù)胤ㄔ褐鲃?dòng)溝通，提交收集掌握的案件相關(guān)證據(jù)，以區(qū)消保委名義積極支持消費(fèi)者花先生將店主告上法庭。懾于法律的威嚴(yán)，經(jīng)營(yíng)者謝某終于同意免除消費(fèi)者花先生全部油漆貨款后，再賠償2萬(wàn)元裝修損失。至此，這件讓花先生鬧心了2個(gè)多月的事終于有了一個(gè)比較滿意的結(jié)果。