2013-02-01來源:大江網-新法制報瀏覽量:
美爾凱廚房吊頂專賣店:手續費系刷卡消費產生。支付貨款后要求商家當天上門安裝遭拒,要求商家退款又被索取所謂的“手續費”,這讓南昌市民胡女士很無奈。近日,她向本報投訴美爾凱廚房吊頂專賣店。
【建材網】美爾凱廚房吊頂專賣店:手續費系刷卡消費產生
支付貨款后要求商家當天上門安裝遭拒,要求商家退款又被索取所謂的“手續費”,這讓南昌市民胡女士很無奈。近日,她向本報投訴美爾凱廚房吊頂專賣店。
胡女士告訴記者,去年10月27日,她在美爾凱廚房吊頂專賣店,支付1000元定金訂購了一套吊頂材料。今年1月29日上午,她來到美爾凱廚房吊頂專賣店,預付2600元并要求對方立刻上門安裝。
然而,令她失望的是,對方卻表示,當天無法上門安裝。“他們說現在裝不了,要‘元宵節’以后。”為此,她要求對方予以退款,卻被索取50元手續費。
對于顧客方面的質疑,美爾凱廚房吊頂專賣店相關負責人表示,由于時間匆忙,當天沒法派人上門安裝,較快也得1月31日才能安排人手。其補充道,50元手續費系刷卡消費產生。