2013-01-14來源:互聯網瀏覽量:
設計營銷(DesignMarketing)是指設計主體為了達到一定的設計目標,依據專門的營銷理論、方法和技術,對藝術設計對象實施市場分析、目標市場選...
【建材網】設計營銷(DesignMarketing)是指設計主體為了達到一定的設計目標,依據專門的營銷理論、方法和技術,對藝術設計對象實施市場分析、目標市場選擇、營銷戰略及策略制定、營銷成效控制的全部活動過程。
首先,銷售員必須對建材行業非常熟悉,了解每個品類有哪些高中低端品牌,清楚各個品牌產品的特性及優劣等;其次,要有一定美術功底與心理學方面的知識。具備以上兩點,銷售員即可以根據顧客的家住環境、喜好、產品特性設計出讓客戶心動的搭配方案。終端店面還可以通過方案設計推動一些中高端產品的銷售,設計合理又深得客戶喜歡的方案完全可以將單值提高50%以上,有的甚至達到翻幾倍的銷售效果,這就是為什么很多中高端形象建材家居專賣店配備專業設計師的原因。
培養與執行
好的營銷理念需要貫徹落實才能有好的收獲。如何培養店員的產品搭配設計技術?要理論結合實踐。
靠前,從基礎抓起,利用空余時間讓店員到各個品類店面去了解產品特性,以互相了解互相帶單為由,與其他" >其他品牌商家交流學習,因為各個商家一般都會比較配合,所以在交流的過程中店員不僅可以到其他品類的產品知識,也為下一步品牌間相互帶單奠定了基礎。
第二,培養員工的美術功底是實行設計營銷的一大難點,需要通過不同的途徑去逐步培養員工的美術功底。例如有些對美術不太感冒的員工,可以通過找一些裝修素材或者成功案例讓其參考,刺激他的視覺。其中較好的方法是讓員工與裝飾公司設計師交流,學習專業設計師的一些設計理念,讓他從整體布局及局部細節上得到提升。與設計師交流的過程是店員挖掘潛在市場份額的伏筆,只要跟設計師處好關系,他們就可能為我們帶來訂單,作為回報員工也會給設計師帶單,這種互惠互利的方式,設計師通常很難拒絕。
第三,就是讓店員把學到的理論運用于實際,將自己的設計思路賣給客戶。店員為客戶設計產品搭配方案時,雙方的交流很重要,店員要學會觀察總結,根據客戶的消費能力、文化底蘊、產品喜好,做到有的放矢的將方案列舉給顧客選擇。就像現代冠軍北京十里河旗艦店尚店長經常跟員工說的那句話一樣,好的銷售員不是賣產品,而是賣自己,目的就是讓顧客的思維跟自己一致。做到以上幾點,顧客的單就跑不了。