【建材網】終端銷售一直是吊頂" >集成吊頂行業較主要的產品銷售渠道。但近年來，隨著大眾消費觀的日趨理性化，集成吊頂終端銷售已不如當初的那么好賣了。不少消費者在面臨導購員苦口婆心的介紹后，依然無動于衷，或猶豫不決，遲遲不作出購買決策。

所謂“上有政策，下有對策”，面對消費者的遲疑與茫然，導購員應主動為消費者提供決策依據，讓他們在輕松愉快的氣氛下，快速做出消費行為。近日，在富佰得2012年會上，副總經理藍月為全國經銷商上了一堂精彩的銷售課，從找對客戶、接觸客戶、感動客戶、成交客戶、服務客戶五方面講述了導購員的銷售技巧。

一、找對客戶。客戶是產品銷售的接收方，如何選擇客戶、選擇怎樣的客戶對于集成吊頂產品銷售而言至關重要。在選擇客戶時，導購員必須在耐心的基礎上，主動出擊，通過當地人脈、小區膜拜、DM宣傳單頁、網站、團購、展會等多渠道找尋客戶，形成潛在或長期的合作關系。而在尋找新客戶的同時，導購員不能放棄對老客戶的回訪，老客戶在一定程度上能為經銷商帶來更多的新客戶，利于集成吊頂品牌在當地美譽度的擴散。

二、接觸客戶。好的開頭是成功的一半，導購員如能在靠前時間贏得消費者的好感，并能讓消費者有繼續了解產品的興趣，就可以說銷售已成功了一半。從客戶進入專賣店的那一刻開始，銷售就已經正式開始了。導購員要遵循門店簽單三要素：時間要大于15分鐘、讓客戶坐下來、實現互動，只有將客戶當成朋友般溝通交流，才能讓客戶放下心中的防線，將真正的需求告知，導購員才能有針對性的向消費者介紹產品。當然，導購員在介紹自己產品時，可以利用一些小技巧，例如對客戶適當的“拍馬屁”，或是用加法來進行產品的對比，從而突出自身產品的優勢。