2012-12-27來源:互聯網瀏覽量:
廣積糧、高駐墻、深挖洞、要稱王,要挖掘大客戶就得從這四個詞出發。顧名思義,“廣積糧”是指利用各種渠道搜集客戶信息,廣積客戶資源。
【建材網】廣積糧、高駐墻、深挖洞、要稱王,要挖掘大客戶就得從這四個詞出發。
顧名思義,“廣積糧”是指利用各種渠道搜集客戶信息,廣積客戶資源。我們了解獲取客戶信息的渠道主要有:
1、店面客戶:自然進店客戶、電銷客戶、商場攔截客戶、聯盟商客戶,老客戶介紹;
2、家裝客戶:裝飾公司、工長、零散設計師;
3、小區客戶。
積累客戶資源是靠前步,重要的是如何將客戶進行分類管理并有效利用。我們通常會對搜集到的客戶信息進行篩選整理,轉化成有效客戶然后進行分類,主要包括大客戶 、測量未定客戶、開工客戶、重點客戶、一般客戶五大類。這樣的分類在日常工作中有利于快速找準客戶定位、了解客戶需求,從而達到增加訂單率、提升單值、將小客戶轉換成大客戶等營銷目的。
歐斯寶濟南營銷中心旗下擁有5家品牌專賣店,我們店設在紅星美凱龍,與其他" >其他店面相比,我們主要具備以下幾點優勢:
1、客流量有保障。紅星美凱龍作為中國家居家裝流通業的品牌,品牌實力雄厚,資金投入大。2012年由紅星策劃主辦的每次活動都很成功,如“愛家日”“夜宴”等,期間小區、網絡等大力度宣傳,吸引了眾多消費者進入商場團購。