【建材網】帶著剩余的樣品找經營者買油漆，回家后才發現不是自己要的顏色，誰該承擔責任?

12月8日，新疆都市報記者從新疆維吾爾自治區消協了解到，阿女士裝修新房，在吐魯番市某建材店買了幾桶油漆。其中淺綠色油漆不夠用，她便帶著快用完的油漆來到該建材店想再買一桶，不巧的是這種顏色的油漆已賣完。

店主同意為她進貨。貨到后，阿女士將油漆取回家打開后卻發現根本不是淺綠色，她要求店主退換被拒絕。

經吐魯番市城區工商所工作人員核實，阿女士投訴情況屬實。調解中，經營者辯稱，油漆桶外觀有顏色標記，消費者沒識別，責任在自己，況且油漆桶已打開，不能退換。

而經過仔細調查后，消協工作人員認為，消費者是帶著樣品訂貨的，經營者未按照樣品提供貨物，錯在經營者。另外，經營者在銷售時未告知消費者油漆桶外觀的顏色標記，而消費者打開油漆桶屬于正常行為，較終，經營者同意退貨。