2012-12-10來源:互聯網瀏覽量:
當一粒種子播散出去之后,就注定要用心去關愛,讓它接收營養、雨露和陽光。而奇力集成吊頂所賣出的每一件產品猶如播撒種子,心相隨,行相伴,關愛永遠。
【建材網】當一粒種子播散出去之后,就注定要用心去關愛,讓它接收營養、雨露和陽光。而奇力吊頂" >集成吊頂所賣出的每一件產品猶如播撒種子,心相隨,行相伴,關愛永遠。
身處集成吊頂行業,需要我們做的硬服務是有限的,而更多的是軟服務。格力董明珠說,服務是需要成本的,而我們恰恰是需要付出一些成本。在我們身邊,能讓您十分滿意的,可能也只有中國移動了。再縱觀我們整個行業,擁有系統的服務體系的企業卻寥寥無幾。
這么多年過去了,我們的產品需要硬性售后服務的屈指可數,但這些并不意味著我們不需要服務了。如果把服務分個層次的話,這只是服務的初級階段,我們需要做的是高級階段的軟服務。
企業的服務是一個持續不斷的過程。集成吊頂行業的代理模式可能會出現一個經銷商做幾年不做了,售后服務出現空白的現象。這個時候,企業應該承擔起必要的責任,讓服務持續,讓客戶放心。這么多年奇力做到了,而且一直在做服務。
從2011年十佳優質服務經銷商評選到2012年質量萬里行活動,我們走遍千家萬戶,收獲的是客戶的微笑、肯定和幸福的心情。在我們與客戶對視一笑的那一剎那,我們收獲的是服務的意義和服務存在的價值。
未來,我們還會做的更好。我們堅信,有奇力客戶的地方就會有我們服務的存在。